Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не работает набор номера из 1С
 
#1
0
11.07.2016 09:03:52
Здравствуйте, не поулчается прикрутить режим работы Панели Телефонии (тестируем демо-период) к asterisk FreePBX в режиме Панель + Внешний телефон.

Режим со встровенным SIP-клиентом работает отлично.

Вот логи asterisk: http://paste2.org/JXcVsdBp

Подскажите, в чём может быть проблема?
Изменено: Сергей Ломиков - 11.07.2016 09:04:28
 
 
 
#2
0
11.07.2016 09:43:42
1) Какую версию панели тестируете?
2) Какую версию плагина использовали для настройки FreePBX?

Включите отладку в панели телефонии, воспроизведите проблему, приложите логи отдельным файлом для анализа.
 
 
 
#3
0
11.07.2016 11:36:41
Панель телефонии 1С 1.4.26.12
В астериск установили 2 модуля:
Core 2.11.0.36
Asterisk AJAM Settings (PT1C)2.11.3.19

Логи панели: http://paste2.org/KFec2O0A
 
 
 
#4
0
11.07.2016 17:15:09
Что используется в качестве внешнего телефона? Если звонок сделать напрямую с внешнего телефона, звонок проходит?
 
 
 
#5
0
12.07.2016 05:47:08
В качестве внешнего телефона используется программа X-lite
Да, с x-lite звонки нормально идут как по внутренним номерам, так и на внешку через транк
 
 
 
#6
0
12.07.2016 12:03:32
В логах есть сообщения:

[2016-07-11 13:43:04] WARNING[16300]: chan_sip.c:4020 retrans_pkt: Retransmission timeout reached on transmission 4b27db4a0afc30711f9a76a1349dbb68@192.168.22.74:5060 for seqno 102 (Critical Request) -- See https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions
Packet timed out after 6400ms with no response
[2016-07-11 13:43:04] WARNING[16300]: chan_sip.c:4049 retrans_pkt: Hanging up call 4b27db4a0afc30711f9a76a1349dbb68@192.168.22.74:5060 - no reply to our critical packet (see https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions).

Не получен ответ на invite запрос. Предполагаю, что проблемы могут быть связаны с настройкой asterisk, либо сетевого оборудования.
Можем предложить обратиться за анализом проблемы к АТС Дизайн.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)