Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Файл с записью разговора не найден на сервере
 
Версия панели телефонии: 1.4.26.10
1С платформа/Конфигурация: 8.3.7.1949 / УТ 11.1.10.150
АТС Asterisk 11.16.0 (VoxLink)
FreePBX 2.11
Режим работы панели: Панель телефонии + Внешний телефон

При попытке прослушать запись в Журнале звонков или в документе "Телефонный звонок", появляется сообщение: "Файл с записью разговора не найден на сервере АТС". Через FreePBX звонки прослушиваются, т.е. записи на АТС есть.
Настройки, приведенные здесь: http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:designer:ut11  - выполнены
При попытке выполнить эти настройки: http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk:playrecords_v6#kommentarii - после добавления в контекст miko_ajam строки: exten => 10000777,1,NoOP(playrecords Asterisk)  - журнал звонков в 1С становится пустым.
Лог отладки во вложении.
 
Обратитесь в VoxLink за анализом проблемы.
Узнайте, возможно доработана конвертация файлов  в mp3 формат, при этом, в таблице истории звонко путь к файлу указан прежний.
Судя по логу не удалось найти файл с записью разговора с id "1459085206.548" (это поле linkedid таблицы cdr)
Читают тему (гостей: 1)