Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Статус "Телефон отключен"
 
#1
0
18.11.2015 09:13:34
Добрый день.

Версия панели телефонии: 1.4.25.10
1С платформа/Конфигурация: 8.3.6.2363 / УТ 11.1.10.150
АТС Asterisk 11.16.0 (VoxLink)
FreePBX 2.11
Режим работы панели: Панель телефонии + Внешний телефон
Лицензирование: в тестовом режиме до 10 декабря

Проблема: состояние телефона пишет "отключен".

Лог из отладчика:
В реестре нет каталога внешней панели... Переустановите продукт "Внешняя панель. Баннер.".
В реестре нет каталога внешней панели... Переустановите продукт "Внешняя панель. Баннер.".
Успешная авторизация: new Structure("response, message","Success", "Authentication accepted")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "2378f", "SYSTEMNAME", "")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "2378f", "TRANSFER_CONTEXT", "from-internal-xfer")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "2378f", "MIKO_MyPBX", "")
new Structure("response, message","Success", "Authentication accepted")
[ProcessMessageLoop] <listener state='Start thread processing Event' />
Не вышло вычислить выражение: <listener state='Start thread processing Event' />
ОстатокДнейЛицензии = "21,637673611111111111111111111", ТипЛицензии = "MIKO SaaS", РегистрационныйНомер = "MIKO-11111111111111111111"
ОстатокДнейЛицензии (HASP) = "-1", ТипЛицензии (HASP) = "", РегистрационныйНомер (HASP) = ""
 
 
 
#2
0
18.11.2015 10:51:19
Нет оповещений "UserEvent".
Необходимо проверить права доступа к менеджеру Asterisk.
Инструкции описаны на wiki
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk
 
 
 
#3
0
18.11.2015 11:15:42
Проверил, всё по инструкции:

Логи те же:

В реестре нет каталога внешней панели... Переустановите продукт "Внешняя панель. Баннер.".
В реестре нет каталога внешней панели... Переустановите продукт "Внешняя панель. Баннер.".
Успешная авторизация: new Structure("response, message","Success", "Authentication accepted")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "ec6cf", "SYSTEMNAME", "")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "ec6cf", "TRANSFER_CONTEXT", "from-internal-xfer")
Исключение получении переменной каналаnew Structure("response, actionid, variable, value","Success", "ec6cf", "MIKO_MyPBX", "")
new Structure("response, message","Success", "Authentication accepted")
[ProcessMessageLoop] <listener state='Start thread processing Event' />
Не вышло вычислить выражение: <listener state='Start thread processing Event' />
 
 
 
#4
0
18.11.2015 11:36:46
перезагрузите АТС, если не поможет, обратитесь к инженерам VoxLink
 
 
 
#5
0
18.11.2015 11:46:39
Цитата
Альмухаметов Илья написал:
Переустановите продукт "Внешняя панель. Баннер."
Инструкци по внешней панели описаны на wiki
http://wiki.miko.ru/astpanel:outpanel
 
 
 
#6
0
18.11.2015 16:11:58
Перезагрузили, результат тот же. С ВоксЛинком договорились на завтра.
Ещё  вопрос чтобы внести ясность: В настройках панели телефонии на вкладке  "пользователи панели" какие логин и пароль нужно указывать?
Которые в  FreePBX указаны по пути "Applications -  Extensions"?
Screenshot_3.png (55.39 КБ)
 
 
 
#7
0
19.11.2015 08:00:48
при использовании встроенного софтфона - да, в противном случае поля не используйте
 
 
 
#8
1
23.11.2015 08:16:22
Проблема решена. Дело было в некорректной интеграции панели в конфигурацию.
Спасибо.
 
 
 
#9
0
23.11.2015 08:23:45
Хорошо, что разобрались )))
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)