Бесплатная АТС MikoPBX
Бесплатная АТС MikoPBX - это полнофункциональная IP АТС, которая проста в настройке и управляется через интуитивно понятный веб-интерфейс.
MikoPBX может быть установлена на выделенный сервер, виртуальную машину или в облако. Неоспоримым преимуществом перед облачными АТС от провайдеров-бесплатно подключение неограниченного количества провайдеров и хранение неограниченного количества записей разговоров.
АТС MikoPBX наиболее совместимая АТС для продуктов интеграции 1С и телефонии Панель телефонии для 1С, Журнал звонков для 1С, Умная маршрутизация для 1С. Кроме модулей по интеграции с 1С, АТС имеет внутренний маркетплейс с платными(к примеру, интеграция с Битрикс24) и бесплатными приложениями, которые мы планируем пополнять.
Очереди вызовов, голосовые меню, правила входящей и исходящей маршрутизации, переадресация на мобильный, записи всех разговоров, механизмы защиты от взлома и многое другое уже есть в базовой поставке АТС.Установка дистрибутива занимает не больше 5 минут, а настройка - 30.
Просто создайте сотрудников, присвойте им внутренние номера телефонов и мобильных телефонов для переадресации, укажите электронную почту для уведомолений о пропущенных вызовах.
Настройте что должно происходить со звонком, если внутренний номер не отвечает, занят или недоступен.
Объедините сотрудников в группы-очереди, например Отдел продаж, Отдел обслуживания.
Запишите или загрузите голосовое меню с указанием очередей, созданных ранее.
На данном этапе у вас уже будет работать внутрення связь сотрудников. Для входящих звонков и звонков во внешний мир подключите любых IP провайдеров телефонии(например, Манго офис, Ростелеком, Задарма, Мультифон и другие).
Настройте куда должен перенаправляться входящий звонок, когда клиенты звонят на разные номера телефонов компании. У вас может быть неограниченное количество таких номеров и разные голосовые меню для каждых.
Укажите правила для исходящих звонков, к примеру звонки в Казахстан необходимо осуществлять через выбранного провайдера, которому разрешены международные звонки.
Данную функцию можно использовать для удешевления связи.
АТС MikoPBX автоматически собирает и записывает все звонки компании в Истории звонков с возможностью фильтрации по номерам телефонов.
Вы можете перенапралять звонков на определенный добавочный или проигрывать голосовое приветствие в нерабочие часы и праздники.
На этом этапе основные настройки АТС MikoPBX закончены. Не забудьте защитить свою АТС с помощью функций Сеть и Firewall.
На АТС настраиваются приложения для работы с продуктами Интеграции 1С и телефонии.
MikoPBX интегрируется с CRM Bitrix24 с помощью одноименного приложения.
Используйте бесплатные приложения, например, Группы пользователей для разграничения доступа сотрудников к звонкам.
Мы будем пополнять каталог приложений. Вы можете предложить ваши идеи 