Алексей, Добрый вечер.

Сейчас хотим обновить компоненту до новой версии.

Для этого беру версию панели 1.4.25.10 и там выгружаю компоненту ComponentSIPWin.
Далее ее загружаю в нашу версию.

После установки компоненты выскакивает следующее сообщение https://yadi.sk/i/LK7it1Smkpcs7

Видимо не все так просто как было ранее.

Что делать?

Заранее спасибо.

Добрый день.

Все удалось.
Звонки проходят только если перед Dial поставить код создающий какой либо Com объект, например который вы раньше рекомендовали по пингам (сами пинги не запускаю).
Все заработало. Большое спасибо, но есть небольшие моменты которые так же хотелось бы пофиксить, а именно:

1. Закрытие панели телефонии происходит относительно длительно, по факту около 10-15 секунд.

При закрытии отрабатывают команды Дисконект и Клоуз.
Замер производительности показывает выполнение за 2 секунды, выскакивает сообщение Сип агент выгружен из памяти и после этого висим еще некоторое время (суммарно 10-15 секунд).

2. Операторы пугаются звонка )). Громкость стала завышенная. Можно ли побороть в новой компоненте данный момент, на форму наталкивался что нет, либо организовать вывод звонка на другое устройство (это метод нам не приемлем).

Алексей, все удалось сделать совместно с специалистом по телефонии.
Входящие и исходящие проходят.
Правильно я понимаю что теперь новая компонента работает с облачной защитой?
Как она взаимодействует? Где то ключ то надо какой то прописать наверно?

Выявил вот такой момент, ни один вызов на сотовый не работает.
Вызовы на внутренние номера все проходят.

Поставил команду ping перед выполнением Dial.
Результата ни какого.

Входящие звонки принимаются, звук не проверял, но отображение есть и можно поднять трубку.

При наборе исходящего звонка вот логи

[Call] <call id='0' number='sip:8918590****@192.168.1.60' name='' status='calling' />
[Call] <call id='0' number='sip:8918590****@192.168.1.60' name='' status='finished' />
[MusicControl] Возвращено проигрывание музыки по окончанию вызова

Еще раз уточню свои параметры.

Windows 7, 64
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.68)
Версия компоненты 2.0.15.92
Панель телефонии 2.4.1.2

натолкнулся еще на момент.

ОписаниеОповещения
ПоказатьПредупреждение

таких функций в платформе 8.2.19.68 нет, они появились позже.

Отлаживать сложно, тем более что у нас своя конфигурация.

Посмотрел указанную вам версию.
Вижу что есть изменения по Инициализации компоненты.
Как я понял надо переносить данную инициализацию к себе.
Скажите, что еще нужно будет перенести по сравнению с нашей версией панели?

Панель у нас встроена в рабочий стол, лучше знать точечно что нужно взять для переноса, что бы потом меньше проблем было.

Сейчас все проверяю на типовой версии 2.4.1.2 что бы сначала ее запустить.

Выполнил рекомендации указанные в теме выше.
Санала инициализация и коннект, при завершение дисконект и клоуз.
Поставил так же в попытку Dial.
Результата нет.

Но выявил такую закономерность.

Если нажать Набрать номер и остановиться отладчиком в процедуре Набрать, но строке проверки ДлиныНомера, то выскакивает следующее сообщение

[MusicControl] Возвращено проигрывание музыки по окончанию вызова

Если отладчиком не останавливаться вообще, то выскакивает - [Message] Invalid value or argument

Отладил.
ПутьКОбработке - было пусто, так как я отлаживал внешнюю обработку.
Встроил в конфигурацию.
Подключилось.
Коннект установился.
При нажатии на "Набрать" ни каких действий не происходит.

При включении отладки выскочило следующее сообщение

[Message] Invalid value or argument

У нас версия платформы 1С - 8,2,19,68

Заменил компоненту.
Сохранил и открыл заново.
Все совершенно тоже самое.

Добрый день.

Цель работа - перевести "старую" панель телефонии на облочную защиту.

Работы провожу на тестовом, не рабочей, системе.

Взял компоненту из макета "ComponentAsterisk" из версии 24.9 и загрузил ее в панель 2.4.1.2 в макет "Compopent".

При запуске измененной панели  в режиме 1С Предприятия пишет "Для начала работы требуется установить компонет телефонии. ....Нажмите кнопку Установить компонет в окне настроек панели."

Открываются настройки. Внизу пишет что нет данных по компоненте.

Нажимаю Установить компоненту. Пишет что компонента уже подключена, при этом информация по версии компоненты так же не отображается.

Что делать ?

Скрин ситуации https://yadi.sk/i/QTVT27tEgKmtU


Прошу содействия в решении данной проблемы.

Спасибо.


PS Проблема на данный момент у ООО Такси Престиж.

Добрый день.

Теперь тех под сообщила что ориентир это февраль месяц.

Очень критично ждать 3 месяца такие изменения.
В результате чего нормальная работа разработанного сервиса стоит.

Ответьте пожалуйста о дате выхода новой компоненты.

Ошибок или каких-либо подозрений нет.
Скажите, а когда ждать выход документации по SDK и новой версии компоненты?

Ок, попрошу посмотреть коллегу который админит астериск. Спасибо.