Пользователь софтфона (МИКО) - данный профиль группы доступа, доступен всем пользователям.
Панель телефонии открывается у пользователей при любом нажатии на ярлык телефона звонить в карточке партнеров.
Но как можно добавить ярлык в панель разделов. ?

Не можем добавить ярлык в панель разделов для определенных сотрудников нашей компании с правами менеджер отдела продаж Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.5.16).
Подскажите как настроить.

Эта инструкция подходит для настройки FreePBX Distro, для модуля управляемые формы?

В разделе настройки панели при проверки связи с Астериск показвает что все ок.  
При открытии модуля в 1С выдает следующую ошибку:
     

Когда точно выйдет новый релиз?

Также вопрос по правильной организации событий
Нам необходимо делать исходящие звонки из событий, т.к они создаются из под документа к которому затем привязываются
(также в телефонной панели установлена галочке открывать событие при звонке)
но сейчас это происходит следующим образом:
Открыв событие с выбранным контрагентом, контактным лицом и телефоном мы нажимаем на кнопку звонка
звонок происходит и мы дозваниваемся, но после этого почему то создается новое событие (дублируется) в котором:
- делается привязка записи разговора звонока, но при этом, нет контрагента, контактного лица и телефона и естественно привязки к документу из которого мы его открывали. Событие которое было первым из которого был звонок не прекрепляет к себе ни какой записи разговора.
Просим помочь решить этот вопрос, т.к для нас это важно и мы собираемя докупать еще лицензии.

Ещё один лог из 1с и FreePBX звонил абонент 103 набирал городской номер с телефонного аппарата.

Все равно выскакивает ошибка булево в 1С + к этом нет статистики в журнале звонков. + не работает супервизор. Сбрасывал лог из отладки 1С и лог с FreePBX. Ошибка выскочила когда абонент 1041 звонил с телефонного аппарата.

обработка встроена в базу по вашей инструкции, стартует автоматически. Режим работы с базой файловый, пользователи сидят на терминальном сервере. После установки обработки в случае когда пользователь не выполняет ни каких действий в 1С, его экземпляр 1С, по диспетчеру задач операционной системы, нагружает процессор на 18-25%. Если запустить под отладкой 1С и включить замер производительности видно, что выполняются процедуры и функции телефонии в частности "ПриВыводеСтроки", при этом действий ни каких не выполняется. Подозреваю что обработка опрашивает астериск с целью проверки статусов пользователей. Что можно сделать чтобы ускорить работу обработки либо сервера?

1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90) Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.25.2)
Ваше 1C + Asterisk Компонента 1.0.20.1 используем постоянную лицензию. на не управляемых формах

Также беспокоит проблема
Подвисания базы
после установления модуля очень сильно выросла нагрузка

1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90) Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.25.2)
Ваше 1C + Asterisk Компонента 1.0.20.1 используем постоянную лицензию. на не управляемых формах  

Нам необходимо делать исходящие звонки из событий, т.к они создаются из под документа к которому затем привязываются  
(также в телефонной панели установлена галочке открывать событие при звонке)
но сейчас это происходит следующим образом:
Открыв событие с выбранным контрагентом, контактным лицом и телефоном мы нажимаем на кнопку звонка
звонок происходит и мы дозваниваемся, но после этого почему то создается новое событие (дублируется) в котором:
- делается привязка записи разговора звонока, но при этом, нет контрагента, контактного лица и телефона и естественно привязки к документу из которого мы его открывали. Событие которое было первым из которого был звонок не прекрепляет к себе ни какой записи разговора.
Просим помочь решить этот вопрос, т.к для нас это важно и мы собираемя докупать еще лицензии.

Проблема так и не решилась.
При запуске ссылки:
http://ipadress_asteriska:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami
Response: ErrorMessage: Authentication failed
При проверки подключения через панель телефонии
панель подключается некоторое время все работает
но при перехвате входящего звонка с телефонного аппарат
командой **
в 1С вылезает ошибка Преобразование значения к типу Булево не может быть выполненно.

Команда manager show settings.
ответ:
Global Settings:---------------- Manager (AMI): Yes
Web Manager (AMI/HTTP): Yes
TCP Bindaddress: 0.0.0.0:5038
HTTP Timeout (minutes): 60
LS Enable: No
TLS Bindaddress: Disabled
TLS Certfile: asterisk.pem
TLS Privatekey:
TLS Cipher: Allow multiple login: Yes Display connects: Yes Timestamp events: No Channel vars: Debug: No Block sockets: No


Команда manager show settings.
ответ:
username: 1cami secret: <Set> ACL: yes read perm: call,user,config,cdr write perm: system,call,command,reporting,originatedisplayconnects: no Variables:

АТС перегружал несколько раз.