Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Все звонки на определенную очередь как пропущенные
 
Здравствуйте

Начиная с какого-то момента все входящие вызовы, которые маршрутизуруются на очередь из операторов колл-центра, отмечаются в журнале звонков, как  пропущенные. Прочие вызовы отмечаются без ошибок.

Подскажите, пожалуйста, куда смотреть


1. FreePBX 13.0.195.17      'VoIP Server'

2.  1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2466) "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.13.2)    64 bit

3. Версия панели телефонии 1.0.24.62

4. Панель телефонии + внешний телефон

5. Версия журнала звонков 1.0.1.22