Добрый день! Подскажите пожалуйста.

При консультативном переводе, отображается телефон сотрудника а не клиента, т.е. я поговорил с клиентом перевожу вызов на сотрудника, ему поступает вызов но там отражается мой внутренний номер, а должен номер клиента, что бы сотрудник понимал какой клиент ему звонит.

Это возможно как то исправить? наш сис админ порекомендовал нам поменять код на * 2 => ## т.е добавить две решетки, но перекопав весь код такого я там не нашел.