Добрый день

Находимся в стадии тестирования работы вашего продукта на демо лицензии.

Работаем на конфигурации 1С E-note "Управление ветеринарной практикой" с модулем телефонии Панель телефонии для 1С 1.4.26.5

Голый Asterisk 13.9.1, настроен согласно рекомендациям на wiki

Панель в режиме Панель телефонии + Внешний SIP телефон. Весь функционал работает хорошо, звонки отображаются, клиенты идентифицируются, возможно выполнить вызов клиента из панели.

Журнал звонков, если отрыт, то заполняется. Но если его обновить, поменять дату, закрыть/открыть то он очищается. Т.е. панель не может получить данные по запросу от asteriska. Просим помощь в поиске проблемы. Еще и триал должен закончиться 31.08

mail*CLI> odbc show PT1C_asteriskcdrdb

ODBC DSN Settings
-----------------

 Name:   PT1C_asteriskcdrdb
 DSN:    MySQL-asteriskcdrdb
   Last connection attempt: 1970-01-01 05:00:00


mail*CLI> cdr show status

Call Detail Record (CDR) settings
----------------------------------
 Logging:                    Enabled
 Mode:                       Simple
 Log unanswered calls:       No
 Log congestion:             No

* Registered Backends
 -------------------
   mysql
   csv
   cdr_manager
   cdr-custom
   Adaptive ODBC

mail*CLI> cel show status
CEL Logging: Enabled
CEL Tracking Event: ALL
CEL Tracking Event: CHAN_START
CEL Tracking Event: CHAN_END
CEL Tracking Event: HANGUP
CEL Tracking Event: ANSWER
CEL Tracking Event: APP_START
CEL Tracking Event: APP_END
CEL Tracking Event: BRIDGE_ENTER
CEL Tracking Event: BRIDGE_EXIT
CEL Tracking Event: PARK_START
CEL Tracking Event: PARK_END
CEL Tracking Event: BLINDTRANSFER
CEL Tracking Event: ATTENDEDTRANSFER
CEL Tracking Event: USER_DEFINED
CEL Tracking Event: LINKEDID_END
CEL Tracking Event: PICKUP
CEL Tracking Event: FORWARD
CEL Tracking Event: LOCAL_OPTIMIZE
CEL Tracking Application: all
CEL Event Subscriber: ODBC CEL backend
CEL Event Subscriber: CEL Custom CSV Logging
CEL Event Subscriber: Manager Event Logging


Вот что возникает в отладчике при попытке обновить журнал: (см вложение)