Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Игорь Эксперт-Видео
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Не открывается событие при перехвате звонка
 
#
12.05.2020 11:29:08
Спасибо. Помогло.
 
Перейти    
Не открывается событие при перехвате звонка
 
#
28.04.2020 02:42:23
Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию?
 
Перейти    
Не открывается событие при перехвате звонка
 
#
21.04.2020 00:52:21
АТС ASTERISK
Лог во вложении. Реальные телефонные номера заменены.
 
Перейти    
Не открывается событие при перехвате звонка
 
#
20.04.2020 00:28:13
Добрый вечер.

Панель телефонии: 1.2.24.23
Режим: Панель телефонии + Внешний телефон
Конфигурация 1С: "Управление торговлей", редакция 10.3
Установлен флаг открывать событие при звонке

При перехвате вх. звонка, пришедшего на другой внутренний номер не выполняется открытие документа "Событие". По коду панели в процедуре onBridgeЭтап2 (модуль объекта обработки) звонок воспринимается как внутренний, так как приходит от номера, с которого осуществляется перехват.

Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию?
 
Перейти    
Автоматическое создание событий при перехвате
 
#
09.02.2017 00:46:39
Лог панели при перехвате во вложении.
 
Перейти    
Автоматическое создание событий при перехвате
 
#
31.01.2017 00:03:35
Добрый день.

При перехвате звонков в панели телефонии создается событие с неверным типом (исходящее). Если данное событие сохранить, то оно не имеет связи с событиями из истории в панели телефонии (они имеют разный идентификатор CRM_GUIDЗвонка). Событие создаваемое вручную из истории панели телефонии имеет верный тип.
Как можно скорректировать данную ситуацию?  
 
Перейти