Версия 1C: CRM 2.0.
Панель версии 1.4.26.18. Версия Астериск 1.0.24.54.

Почти каждый день есть ряд звонков, которые нельзя прослушать.
К примеру, В 1С есть событие с идентификатором askozia-1513688681.20738. При попытке прослушать звонок, панель открывает файл 2017-12-19_18-04-41_from_9655594888_to_p_media17.wav, он физически есть, но пустой.
На самом деле запись этого звонка хранится в соседнем файле 2017-12-19_18-04-41_from_79655594888_to_673.wav

У большинства событий всё норм работает, но почти каждый день находятся звонки, которые из 1С не прослушать.

У нас панель версии 1.4.26.18. Версия Астериск 1.0.24.54.

При наборе добавочного номера во время разговора по набору добавочного номера ничего не происходит (звук слышен, но действий не происходит).
Доходит до команды BeginCallingPlayDTMF, успешно выполняет её.

По коду FromUserBuddyStatus приходит следующая строка



И хотя канал стоит PJSIP, панель устанавливает статус в "Отключен". Телефон при этом подключен.

МИКО пишет "Поддержку pjsip добавили начиная с версии 1.4.26.10". У нас версия панели 1.4.26.15 выполнили настройки по https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk_v6 этой инструкции. Панель пишет "Настройки не были получены с АТС", есть какие то дополнительные настройки для pjsip? Asterisk v13.16.0.