1) Версия прошивки: 15.20.12.204
2) Версия панели: 1.4.26.11

В общем панель установили, на сервер открыли доступ к лицензии, теперь панель запускается, однако, какой бы внутренний номер у пользователя не указывали, панель всегда выводит сообщение о том, что такой номер не обнаружен и функции звонков будут недоступны. В чем может быть дело? Логи приложил. Спасибо.

Из инструкции не делали обновление прошивки и пока не активирован MIKO CTI (ждем, когда вышлют ключ активации). По этим причинам может панель не подключаться к АТС? (остальные настройки сделаны)

Здравствуйте! Пытаемся подключиться к АТС MyPBX через панель телефонии для 1С 1.4.26.11 в режиме "Панель телефонии + Внешний телефон" постоянно говорит, что не вышло подключиться к АТС. Логин и пароль проверили, АТС настроили, порт открыли. Что может быть не так?

1)Версия панели телефонии - 1.4.26.11
2)Версия 1С Предприятие - 8.3.6.2449
3)Наименование используемой конфигурации - 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (3.0.43.10)
4)Используемая телефонная станция - MyPBX
6)Под какой ОС запускаете клиент 1С Предприятие? - Windows server 2008 R2 Enterprise SP1
7)Какой тип клиента 1С (web браузер)? - Тонкий клиент