У нас тоже есть с мультифоном проблемы.
Их родной клиент работает нормально в на любых устройствах и с разными интернет-подключениями.
Настраиваю же Zoiper по их инструкции с сайте multifon.ru и сами вызовы работают в обе стороны, а речь слышно только в одну сторону.
Прописываю мультифон, как провайдера в настройках Askozia и такая же ситуация с голосом. Но странно, то что на разных интернет-провайдерах работает по разному. Писал в техподдержку мультифона (про zoiper), но никакого ответа не получил.