Доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой, перестали грузиться записи в документ "Запись истории звонков", в журнале событии следующее:
Событие: "МИКО.стСопоставлениеСобытийСоЗвонком"
Комментарий:  "Ошибка запуска регламентной задачи:  {ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль}: Преобразование  значения к типу Число не может быть выполнено"
Звонок в астере после которого все не работает было от абонента ("Х"-ручная замена)

19 Sep 2019

12:43:08

81078ХХ255ХХХХ

150

00:01:15

Как решить проблему?

Версия модуля 1.0.1.11Версия панели 1.2.24.8
Версия платформы 8.3.9.2170
Версия Конфигурации УТ 10.3.55.2

Доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой, перестали грузиться записи в документ "Запись истории звонков", в журнале событии следующее:
Событие: "МИКО.стСопоставлениеСобытийСоЗвонком"
Комментарий: "Ошибка запуска регламентной задачи: {ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль}: Преобразование значения к типу Число не может быть выполнено"
Звонок в астере после которого все не работает было от абонента ("Х"-ручная замена)

19 Sep 2019

12:43:08

81078ХХ255ХХХХ

150

00:01:15

Как решить проблему?

Версия модуля 1.0.1.11Версия панели 1.2.24.8
Версия платформы 8.3.9.2170
Версия Конфигурации УТ 10.3.55.2

Странно себя ведет панель телефонии, с каждым звонком высота области активного вызова уменьшается скрывая все кнопки.


Обычное приложение 1.0.24.7, 1с 8.3.7, Ут 10.3
Диалплан 1.0.0.6
 панель работает с Asterisk версии 11.17.1 (elastix 2.5)
АТС настраивалась как плагин для FreeBPX
Версия плагина 2.11.3.18

Входящий звонок, у всех отображается он, хотя у контрагента в основных менеджерах выставлен сотрудник, в настройках панели установлена галочка "перехватывать звонки своих клиентов".


Обычное приложение 1.0.24.6, 1с 8.3.7, Ут 10.3
Диалплан 1.0.0.6
панель работает с Asterisk версии 11.17.1 (elastix 2.5)
АТС настраивалась как плагин для FreeBPX
Версия плагина 2.11.3.18

Здравствуйте!
Обратил внимание что если включить отладчик и немного подождать то 1с закрывается с ошибкой, в режиме работы ситуация так же повторяется не закономерностями, к примеру если нажать переподключиться или при входящем звонке.

Как исправить?
Обычное приложение 1.0.24.34, 1с 8.3.7, Ут 10.3
Диалплан 1.0.0.6
 панель работает с Asterisk версии 11.17.1 (elastix 2.5)
АТС настраивалась как плагин для FreeBPX
Версия плагина 2.11.3.18

Здравствуйте!
Не могу прослушать запись в документе событие.
При нажатии на кнопку прослушивание в сообщениях появляется запись "Инициирован запрос имени файла записи CDR" и больше ни чего не происходит. Если просмотреть значение регистра то "Объект не найден ...." На стороне АТС записи остаются, интеграцию делали по вашему мануалу.

УТ 10.3 Обычное приложение, SIP, 1.2.24.6, 1.0.24.34

Здравствуйте форумчане!
Вопрос такой: При исходящем звонке автоматически создается документ "Событие" с датой начало события=текущему времени, но по завершению разговора, даты завершения события не проставляется, как можно исправить это?

УТ 10.3, обычное приложение, максимальная версия панели в режиме sip.