Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Александр
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Не определяется контрагент при входящем звонке
 
#
06.04.2016 11:59:17
И еще вопрос. При установке панели, во время работы мастера установки, возможно была не правильно выбрана конфигурация 1с. Где и как можно это перевыбрать?
 
Перейти    
Не определяется контрагент при входящем звонке
 
#
06.04.2016 11:39:09
Компонента 1.0.24.33
Диалплан 1.0.0.6
1С КА 1.1
Режим работы Панель телефонии+Внешний телефон

В карточке контрагента прописан телефон, АТС его определяет, передает в 1С, открывается Документ Событие, в котором в качестве контрагента указан не известный контрагент с номером...

Где еще и что посмотреть. Панель пользую в демо режиме второй день
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
06.04.2016 11:22:18
Спасибо, уже сделали
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
05.04.2016 15:40:13
Цитата
Портнов Алексей написал:
Если используется http прокси сервер - заполните дополнительные параметры в форме настроек.
На скриншоте, который Вы приложили есть скрытые настройки, гиперссылка " Показать настройки http proxy "
Уже заполнил. С настройками прокси могу получить лицензию на работу, но к астериску коннекта нет, убираю настройки прокси - все работает, но связи с вашим сервером лицензирования в облаке не будет
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
05.04.2016 15:16:49
Нужна настройка (как в интернет браузере), чтобы локальный трафик шел мимо прокси-сервера
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
05.04.2016 15:01:23
Все это уже проверял и не раз. Если панель запустить в режиме 1С:SIP телефон, то все работает. НО надо запустить в режиме Панель телефонии + Внешний телефон
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
05.04.2016 14:19:57
Параметры указаны верно - проверил неоднократно. Скрины прилагаю
 
Перейти    
Проблемы с подключением
 
#
05.04.2016 14:02:01
При подключении к панели в режиме Панель телефонии + Внешний телефон возникают проблемы
В логах следующее
Изменены настройки подключения панели телефонии для пользователя ИБ: Sasha
Результат разлогинивания:  
Результат соединения  
Не вышло подключиться к АТС! Проверьте параметры подключения.
При проверке настройки АТС по ссылке http://192.168.11.10:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=*******
ответ следующий
Response: Success Message: Authentication accepted

Что еще можно сделать, чтобы получить подключение к АТС?
 
Перейти