Гарнитура 1с-кой определяется по разному.
Гарнитура logitech.
Бывает подключаешь к пк, запускаешь 1с, программа определяет гарнитуру как "Аудио устройства USB" в этом случае гарнитура работает, а если 1с определяет гарнитуру как "Logitech USB Heads" то гарнитура с панелью не работает.
В скайпе и других софтфонах гарнитура работает стабильно.

Win7
УТ 10.3
Панель - 1.2.24.8

Удалял аудиоустройства, снова устанавливал динамиками "Logitech USB Heads" и микрофоном "Logitech USB Heads" заработало, перезагрузил пк и снова не работает... На других софтфонах никаких проблем нет, что до переустановки драйверов, что после...

Здравствуйте. Использую панель 1.2.23.9
На вкладке "Лицензии" не выводится информация о моих лицензиях.
Ранее информация выводилась.

Здравствуйте.
После набора номера долгое время нет гудков, если абонент берет трубку я его слышу, если абонент трубку не берет, то слышу звук о разъединении, гудков не слышу (или один-два гудка).

1.2.23.9 - Версия панели телефонии.
8.2.19.116 - Версия 1С Предприятие.
Управление Торговлей Базовая - Наименование используемой конфигурации.
Встроенный в вашу панель SIP телефон - Используемая телефонная станция.
Win7Pro - Под какой ОС запускаете клиент 1С Предприятие?

SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='3' number='sip:89024861721@voip.uiscom.ru' name='' status='calling' />
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [MusicControl] Проигрывание музыки на время звонка остановлено
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [MusicControl] Проигрывание музыки на время звонка остановлено
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [MusicControl] Проигрывание музыки на время звонка остановлено
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [MusicControl] Проигрывание музыки на время звонка остановлено
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='3' number='sip:89024861721@voip.uiscom.ru' name='' status='current' />
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='3' number='sip:89024861721@voip.uiscom.ru' name='' status='current' />
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='3' number='sip:89024861721@voip.uiscom.ru' name='' status='finished' />
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [MusicControl] Возвращено проигрывание музыки по окончанию вызова

Гудок или сигнал о разъединении появляется после появления записи:
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='3' number='sip:89024861721@voip.uiscom.ru' name='' status='current' />

Здравствуйте.
Специально прописал неправильные настройки подключения, постоянно выскакивает окошко "Настройки панели телефонии". Где отключить это событие?

Здравствуйте.
Оплатил лицензию. Скачал "МИКО_ПанельТелефонииДля1С_v1.2.23.9.epf", открываю пустую конфигурацию (обычные формы, 1С 8.3, Администратор), далее Файл->Открыть->МИКО_ПанельТелефонииДля1С_v1.2.23.9.epf. Справа появляется панель, жму клавишу настройки и панель закрывается.
В чем причина?

Здравствуйте.
Вот пробую разобраться с вашим продуктом.
прикрутил панель телефонии к конфигурации "БухгалтерияПредприятия", установил haspdinst.exe и install.cmd. Панель запустилась и я могу совершать звонки. Попробовал запустить второго пользователя в базу, в сети разместил базу, подключил ее на другом пк, запустил haspdinst.exe и и install.cmd, во время поиска лицензии пишет: "Не вышло подключить компонент!".
Подскажите, что делаю не так?