В том то и дело что я не понимаю, почему панель в 1с делает такой запрос. Если не изменяя настроек, откатить на старую версию. Панель получает корректно доступ к телефону. а 109. это внутренний номер телефонного аппарата..

Добрый день, в новой версии панели 1,4,23,6 не удается создать связь с Внешним SIP-телефоном, при это звонки через гарнитуру идут корректно. Ошибка в логах Asterisk следующая.

[2015-01-21 17:35:50] ERROR[9708][C-00007b53] netsock2.c: getaddrinfo("109,CustomPresence", "109", ...): Name or service not known
[2015-01-21 17:35:50] WARNING[9708][C-00007b53] chan_sip.c: No such host: 109,CustomPresence:109
[2015-01-21 17:35:50] NOTICE[9708][C-00007b53] channel.c: Unable to request channel SIP/109,CustomPresence:109

В версии 1,4,20,11 все корректно работает. Панель устанавливает связь с аппаратам и производит звонок.

Что можно попробовать сделать?