При попытке  прослушать запись из отчета, выскакивает запись "Панель телефонии не подключена! Нет возможности прослушать запись." Из панели телефонии прослушивается нормально.

модуль статистики Module_Statistic_1_0_0_5.cf , использую freepbx и в настройках модуля выставил /admin/1c/cel_xml/index.php

Историю звонков 1с получила, правда с задержкой, но теперь возникла следующая  заминка, при попытке скачать запись пишет "Ошибка при направлении команды приложению" и пытатется скачать wav  из /cfe/wallboard/1c/download.php

ошибок в журнале не нашел, вроде даже как получает данные, но посмотреть не могу (пусто), .
добавил транки в идентификаторе транка вписал цифры по порядку, в ссылке вписан название транка

Указал в настройках 1 с порт 80. удалил логин и пароль, также пробовал вставлять пароль админа от веб астериска. пока отчетов нет.
Подскажите. Транки надо вручную добавлять или 1с их сама должна получить?

Приобрели модуль МИКО: История звонков. и панель телефонии.
Панель телефонии подключили без проблем, историю звонков подключить не удается
(подключаем аналогично панели с тем же пользователем и портом) как протестировать соединение?
и что я делаю не так?
Астериск (Версия 11.8.1) freepbx distro