Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дмитрий
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Передача аудиопотока в реальном времени, Передача аудиопотока звонка во внешнее приложение в реальном времени
 
#
16.12.2025 13:23:59

Здравствуйте.

Изучаю возможности интеграции MikoPBX с внешними сервисами обработки аудио. Из документации и примеров вижу, что основным интерфейсом автоматизации является AMI (Asterisk Manager Interface).

Однако для моей задачи требуется получить аудиопоток активного разговора в реальном времени, чтобы передавать его во внешнюю программу. В стандартном Asterisk для этого есть ARI (Asterisk REST Interface), но в официальном образе MikoPBX(Package mikopbx-x86-64 · GitHub) я не нашёл модулей, связанных с ARI.

Вопрос: Поддерживает ли MikoPBX какие-либо альтернативные способы передачи RTP-аудиопотока во внешнее приложение в реальном времени?

Например:

Существует ли аналог ExternalMedia, доступный через AMI-команду?

Можно ли через конфигурацию перенаправить RTP-поток звонка на внешний IP-адрес?

Любые указания на поддерживаемый метод или пример конфигурации будут очень полезны.

Заранее большое спасибо!
 
Перейти    
Проблема с панелью телефонии в CRM
 
#
14.02.2025 16:28:52
Всем доброго дня!
Хотим уточнить из-за чего могут не работать данные кнопки и можно ли их как-то починить?
(Может есть те, кто уже столкнулся и нам подскажет в какую сторону смотреть)
У нас имеется 1C CRM 3.1 + панель телефонии редакции 2 +  MikoPBX 2024.1.114.
Какое-то время назад всё работало, но тогда у нас стоял обновление MikoPBX старое примерно 2020-2021 года.
А сейчас только работают кнопки скачать и прослушать, которые находятся пониже.

Действительно ли такое могло произойти из-за обновления MikoPBX?
 
Перейти    
Работа на технологической платформе 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (толстый клиент)
 
#
07.11.2016 13:28:02
Поддерживается ли работа панели телефонии на технологической платформе 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (толстый клиент), например на платформе 8.3.9.1850?
 
Перейти    
Не сбрасывается звонок при нажатии на кнопку "Отбить", Звонок не заканчивается до тех пор, пока человек на другом конце линии не сбросит его сам.
 
#
15.07.2015 17:19:10
Добрый день.
Конфигурация: CRM 2.0.9.3.
Панель телефонии: 1.4.24.7.
АТС: Elastix.
Ситуация такая: при попытке завершить звонок соединение не закрывается, а по прежнему висит. Продолжает висеть до тех пор, пока собеседник самостоятельно не повесит трубку. Закрытие и открытие панели не помогает.
Логи звонка 1:
Скрытый текст
Логи звонка 2:
Скрытый текст

P.S. Данная ситуация начала регулярно проявляться после обновления панели телефонии на более новую версию (встривание новой версии панели было выполнено по инструкции: http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:designer:crm2).
 
Перейти    
Внутренние звонки между сотрудниками, Автоматически устанавливается соединение
 
#
25.12.2014 12:57:55
Добрый день.
Конфигурация 1С:CRM 2.0 (КОРП).
Панель телефонии Asterisk 1.4.23.6.
АТС: Asterisk-1.8.20.0 + freePBX-2.8.1.
При звонках между сотрудниками на внутренние номера автоматически устанавливается соединение со звонящим (т.е. вызов принимается сразу же, без ответа пользователя на звонок). Данная ситуация характерна для режима "Панель телефонии + встроенный SIP телефон".
При использовании режима "1С: SIP телефон" внутренние звонки работают корректно (т.е. поступает входящий вызов и сотрудник может на него ответить, либо отбить).

При наборе номера сразу же отображается такая картина:


В чем может быть проблема?
 
Перейти    
Перехват на ответственного, Не работает перехват звонков с голосового меню
 
#
24.12.2014 10:35:02
Добрый день.
Конфигурация 1С:CRM 2.0 (КОРП), Панель телефонии Asterisk 1.4.23.6.
В нас в организации имеется 2 номера для входящих звонков клиентов.
На первом - нет голосового меню, на втором - есть.
При звонке на первый номер - перехват работает и звонок перенаправляется на ответственного менеджера.
При звонке на второй номер - перехват не срабатывает.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Где искать проблему?
 
Перейти    
Панель телефонии для 1C:CRM 2.0 (КОРП), Перехват на ответственного
 
#
15.10.2014 16:14:17
Добрый день.
Мы встроили Вашу триальную версию "Панель Asterisk для 1С:Предприятия 8" в конфигурацию 1C:CRM 2.0 (КОРП). АТС: Asterisk-1.8.20.0 + freePBX-2.8.1.
Все описанные возможности панели работают, за исключением перехвата вызова на ответственного пользователя.
Причем, при указании пользователя для переключения звонков, в самой конфигурации отображается ошибка (но введенные данные сохраняются):
{Справочник.Партнеры.Форма.CRM_ФормаЭлемента.Форма(2236)}: Метод объекта не обнаружен (ИзменитьМаршрутизациюВАТС)
           сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИзменитьМаршрутизациюВАТС(Объект.Ссылка);
Не подскажите, с чем может быть связана данная проблема?
 
Перейти