Очень жаль, у нас нет АТС, а маленькая "чорная метка" экономила бы время ... очень хотелось бы видеть ...

При входящем звонке отображать иконку сотового телефона или стационарного телефона. Если человек звонит с сотового телефона то мы можем понимать что это только этот человек, а если стационарный телефон - то может быть кто угодно.

Может уже предлагали но двину еще раз. Ехал сегодня в автобусе и меня посетила мысль сделать формат записываемых файлов. Так будет легче искать чтобы прослушать записанный разговор.
дата/Название клиента/ время дата итп  ну или что-то в этом роде

Так просто пришло в голову - так что озвучу. Сделать возможность изменять вид истории звонков - звонки от одного контрагента, но возможно от разных телефонов объединять в одну ветку.