Здравствуйте! Пытаюсь совместить видимо несовместимые вещи. По инструкции внешнюю обработку Установщик.epf добавил, запустил. Внешнюю обработку РегламентныеЗаданияТелефонии.epf также. Но при вызове Мастера первоначальной настройки получаю следующее:
Ошибка инициализации модуля: ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль
по причине:
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(340,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(383,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());
{ПодсистемаТелефонии20_CRM3 ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияСлужебный.Модуль(459,75)}: Переменная не определена (ПользователиКлиент)
ПТ20_ПерсональныеНастройки = ПТ20_ТелефонияКлиент.ПерсональныеНастройки(<<?>>ПользователиКлиент.ТекущийПользователь());

хелп)

Здравствуйте!
Панель телефонии 1.4.25.9, Askozia 4.0.3 Miko Edition
При исходящем звонке панель отображает правильно набираемый номер, но после принятия этого вызова появляется calleridnum="DEFAULTPROVIDER"
Подскажите, это панель так формирует или в какую сторону копать?

Здравствуйте! Не могу понять, почему не прослушиваются звонки в панели телефонии 1.4.25.9
Askozia настроена согласно вашим инструкциям http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:askozia_v228
Лог прикрепляю

Здравствуйте! У нас стоит 1С:CRM 2.0 и панель телефонии 1.4.25.9
Проблема в том, что при запуске CRM панель автоматически не запускается. Только при входе на вкладку Календарь и почта и нажатии на ссылку Панель Софтфон она открывается. Как бы сделать так, чтобы она запускалась вместе с открытие CRM ?

Используется платформа 1С:Предприятие 8.3 и 1C:CRM 2.0. В режиме работы Панель телефонии + внешний телефон при запуске пишет что телефон не подключен(хотя он реально включен и работает и на него поступают звонки). После первого же поступившего звонка панель начинает видеть телефон, но вызов на самой панели не отображается и, соответственно, при снятии трубки не открывается событие либо стикер(ставил и то и другое).
ЛОГИ во вложении

Здравствуйте! Мы приобрели программную сетевую лицензию на 5 рабочих мест. Следуя по инструкции http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:hasp:activate пытаемся активировать. При переходе на сайт http://emssrv.miko.ru:8888/ems/customerLogin.html и дальнейшей авторизации появляется такое https://yadi.sk/i/AqRzf1ReiNAcw и нет кнопок ни онлайн ни оффлайн активации. Подскажите, что делать?