Планируется ли сделать "черный список". Временами звонят явно лишние товарищи, предлагающие либо бухгалтеру что-нибудь новенькое, либо тебе самому. Хотелось бы их отсекать без разговоров с ними.

можно так же выводить список всех контактных лиц компании. бывает когда человек из большой компании звонит и говорит здравствуйте это Иванов из компании, Иванов и патрнеры. Хорошо бы подхватывать разговор и отвечать здравствуйте, Иван Иванович

При входящем звонке из компании в которой работает больше одного человека отображается основное контактное лицо. На самом деле звонящим может быть другой человек работающий в этой же компании, но звонящий с общего телефона компании. Для меня логичнее бы выглядела бы схема, построенная таким образом:
Если контактный телефон забит в Адреса и телефоны (общие), то отображается просто название звонящей вам компании.
Если человек звонит с сотового или из поля "Рабочий телефон контактного лица контрагента" тогда отображается название компании и фамилия имя звонящего. ну как-то так ...

Входящий звонок определяется как +7 потом всё остальное. Но позвонить из панели "история" правой кнопкой по нему не представляется возможным, потому как АТС или телефонный провайдер не понимает "+7" - он требует 8. Модет где-нить в панели настроек сделать галку  = Трансформировать "+7" в "8". Не знаю полезное или нет замечание.... Нам пришлось переделать вручную, но при обновлении, опять слетит я так полагаю...

версия 2.2.1.14

"Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.16.1)

При входящем звонке приходится вручную переходить в программу 1С, потом вынимать панель и кликать кнопку ответить на звонок
Возможно ли при входящем звонке делать 1с основным окном и автоматом открывать панель ???