Добрый день!
Интегрировали демо-версию панели телефонии в 1С 8.2 редакция УТ 10.3 (связка с Elastix 2.4 по вашему мануалу). Всё работает хорошо, кроме подставления наименования контрагента/контакта при входящем звонке. Перепробовали различные схемы присвоения номера телефона контрагенту/контакту, пока никакого решения проблемы не добились.

Вот запрошенные при телефонном общении скриншоты: