Здравствуйте.
АТС установлена на виртуальную машину. Возникла необходимость восстановить машину из резервной копии.
Получилось так, что восстановление прошло 17 марта, а резервная копия была от 5 марта
После этого в 1С перестала выгружаться история вызовов.

Разными способами я прошел к выводу, что у меня АТС выдает историю вызовов с нужного момента, на который пришлась процедура восстановления, по такой вот ссылке:

http://<IP_OF_ATS>:8222/pbx/history/592595

В 1С идентификатор последней загруженной записи (правда эта запись от 17 марта, которая была загружена до восстановления) — 715 373.
Вычислил значение параметра смещения: 715 373 - 592 595 + 1 = 122 779. Указал это значение в параметре смещения в настройках подсистемы в интерфейсе 1С.

Но вызовы все равно не загружаются. Что еще и где я могу проверить?