у пользователя в 1С полные права видимых ошибок в 1С нет в логах астериска ошибок тоже нет
на астериске не описаны 10000104 10000333 10000444 10000666 10000777 т.к. в них нет необходимости
По какой причине может не создаваться документ Событие? (насколько я понимаю баннер тоже не появляется, но я никогда не пробовал эту опцию)
Изменено: - 26.05.2015 16:03:18
Проблема вывода звука в панели
Новичок
Сообщений: Регистрация: 31.07.2014
02.02.2015 12:27:00
Периодически наблюдаю такое поведение Без видимых причин звук из 1С перестает выводится на usb-гарнитуру plantronics blackwire c320, микрофон при этом передает звук через панель, на другом конце слышно. Уровень звука 1С в микшере падает на 0, если ставлю его выше, то при переходе в окно 1С он опять падает на 0. В остальных приложениях и при проверке звука средствами windows все работает нормально, звук есть.
Смена вывода звука на wave-mapper или гарнитуру в панели, переподключение панели, перезапуск 1С, перезагрузка ПК не помогает. Помогает удаление драйвера гарнитуры из диспетчера устройств, затем отключение и подключение гарнитуры.
Замечал ранее (на какой то из старых версий панели), что иногда звук в микшере падал на 0, но его можно было вернуть просто повысив уровень. Пару месяцев назад обновили панель телефонии до версии 1.2.22.3.
История вызовов, обычные формы.
Новичок
Сообщений: Регистрация: 31.07.2014
05.12.2014 18:33:44
Настраивал АТС (оригинальный asterisk) в соответствии с wiki и этой темой Отличие в названии БД (asterisk вместо asteriskcdrdb) и таблицы (cdr вместо PT1C_cdr) При попытке получить историю в панели телефонии в консоли вижу следующее
-- Executing [10000555@miko_ajam:1] NoCDR("Local/10000555@miko_ajam-712e;2", "") in new stack -- Executing [10000555@miko_ajam:2] NoOp("Local/10000555@miko_ajam-712e;2", "internal calling application: 10000555 1C_CDR") in new stack -- Executing [10000555@miko_ajam:3] AGI("Local/10000555@miko_ajam-712e;2", "1C_CDR.php") in new stack -- Launched AGI Script /usr/share/asterisk/agi-bin/1C_CDR.php > 1C_CDR.php: Running SQL Command describe asterisk.cdr > 1C_CDR.php: Connected to MySQL database OK. > 1C_CDR.php: Sel ected database OK. 1C_CDR.php: SEVERE PROGRAMMING ERROR: For portability, COLUMNS must be surrounded by BACK TICKS (`), yet none were found. Continuing. 1C_CDR.php: SEVERE PROGRAMMING ERROR: For portability, FIELDS must be surrounded by SINGLE QUOTES ('), yet none were found. Continuing. > 1C_CDR.php: Running SQL Command SELECT > 1C_CDR.php: `a`.`calldate`, > 1C_CDR.php: `a`.`src`, > 1C_CDR.php: `a`.`dst`, > 1C_CDR.php: `a`.`channel`, > 1C_CDR.php: `a`.`dstchannel`, > 1C_CDR.php: `a`.`billsec`, > 1C_CDR.php: `a`.`disposition`, > 1C_CDR.php: `a`.`uniqueid`, > 1C_CDR.php: `a`.`recordingfile`, > 1C_CDR.php: `a`.`peer`, > 1C_CDR.php: `a`.`lastapp`, > 1C_CDR.php: `a`.`linkedid` > 1C_CDR.php: FR OM > 1C_CDR.php: (SEL ECT * fr om `asterisk`.`cdr` > 1C_CDR.php: > 1C_CDR.php: LEFT JOIN > 1C_CDR.php: > 1C_CDR.php: (SELECT `peer` AS `peer`, `linkedid` AS `link`, `uniqueid` AS `uid` > 1C_CDR.php: FR OM `asterisk`.`cel` > 1C_CDR.php: WHERE `eventtype`='BRIDGE_START' > 1C_CDR.php: ) AS `tmp_cel` > 1C_CDR.php: > 1C_CDR.php: ON > 1C_CDR.php: > 1C_CDR.php: (`asterisk`.`cdr`.`uniqueid` = `tmp_cel`.`link` OR `asterisk`.`cdr`.`uniqueid` = `tmp_cel`.`uid`) > 1C_CDR.php: > 1C_CDR.php: WHERE `calldate` BETWEEN '2014-12-05' AND '2014-12-06' ) > 1C_CDR.php: AS `a` > 1C_CDR.php: WH ERE (( `a`.`lastapp`='Transferred Call' AND `a`.`lastdata` like '%/200@%') > 1C_CDR.php: OR ((`a`.`lastapp`='Dial' OR `a`.`lastapp`='Queue') > 1C_CDR.php: AND (`a`.`channel` like '%/200-%' > 1C_CDR.php: OR `a`.`dstchannel` like '%/200-%' > 1C_CDR.php: OR `a`.`dstchannel` like '%/200@%' > 1C_CDR.php: OR `a`.`src`='200' > 1C_CDR.php: OR `a`.`dst`='200')) > 1C_CDR.php: OR (`a`.`peer` LIKE '%/200-%') > 1C_CDR.php: OR (`a`.`peer` LIKE '%/200@%') > 1C_CDR.php: )
