Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

1C УНФ CRM, CRM в 1С УНФ
 
Коллеги, добрый день!
Прошу оказать помощь, что в разобраться почему при корректно настенной ПТ 4.0 в связке с крайним релизом Miko при входящих звонках в первую очередь в CRM не создаются события и соответственно Лиды, не открываются карточки контрагента, несмотря на то, что журнал звонков ведётся? Перелопатили видимые настройки, но никаких изменений?
Куда копать и где настраивается именно эта интеграция с CRM?
Удаленный доступ ПТ 4.0, Удаленный доступ ПТ 4.0 к серверу 1С
 
Максим, добрый день!
Как раз номер у нас прописан и подключен в Мико.
Вторая причина с базой: что вы иммете ввиду под база с включенными регламентными заданиями?

Для авторизации она должна быть с выключенными рег.заданиями?
База рабочая, в ней идет работа!

Прошу дать рекомендации, ссылки на инструкцию где это указано и т.п.
Удаленный доступ ПТ 4.0, Удаленный доступ ПТ 4.0 к серверу 1С
 

Прошу подключить специалиста для решения вопроса.

Вот такая картина при попытке авторизации CTI через звонок в МикоPBX. Это удаленный доступ с рабочего места за NAT.

Авторизация возможна только по звонку, авторизация по коду из 1С не проходит.

Нужны видимо внесение изменений в сетевые настройки на маршрутизаторе или в 1С, хотя АТС при этом доступна, CRM доступна через проброс по доменному имени.

Возможно нужна публикация 1С по доменному имени.