Добрый день! Интегрируем панель телефонии 1.X.21.10, версия компонента Asterisk 1.0.20.3.
AJAM интерфейс Asterisk настроен, панель подключается, вижу это по статусу.
При входящем звонке на привязанный к учетной записи 1с номер, на панели не происходит никаких действий (имеется ввиду звонок с внешнего номера 8XXXXXXX.). Если совершаю исходящий звонок, то в 1с появляется всплывающее окно исходящего вызова, но на атс ничего не отправляется, это я могу видеть, подключившись по интерфейсу AMI Asterisk.
В чем может быть проблема?
Asterisk 1.8/freepbx 2.11/ настройка при помощи плагина/ менеджеру 1cami установлен полный доступ/ диалплан mako_ajam подключен.
Так же я вижу, что статусы у телефонов в поле "Сотрудники" меняются корректно, в зависимости от состояния абонента.
Единственные ошибки, которые могу наблюдать, это
AJAM интерфейс Asterisk настроен, панель подключается, вижу это по статусу.
При входящем звонке на привязанный к учетной записи 1с номер, на панели не происходит никаких действий (имеется ввиду звонок с внешнего номера 8XXXXXXX.). Если совершаю исходящий звонок, то в 1с появляется всплывающее окно исходящего вызова, но на атс ничего не отправляется, это я могу видеть, подключившись по интерфейсу AMI Asterisk.
В чем может быть проблема?
Asterisk 1.8/freepbx 2.11/ настройка при помощи плагина/ менеджеру 1cami установлен полный доступ/ диалплан mako_ajam подключен.
Так же я вижу, что статусы у телефонов в поле "Сотрудники" меняются корректно, в зависимости от состояния абонента.
Единственные ошибки, которые могу наблюдать, это
- Не найден идентификатор объекта метаданных для роли "МИКО_Софтфон"
- Не найдена группа доступа "Пользователи софтфона (МИКО)"
