Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » k.simanov@stlk.ru
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

mikopbx не удаётся восстановится из бекапа, ошибка при восстановлении
 
#
24.01.2025 11:19:13
Добрый день!

Перед обновлением был сделан бекап, после обновления возникли с модулем "Панель телефонии 2.0/4.0 для 1С:Предприятия"

Решено было заного настроить виртуальную машину в яндекс облаке и восстановится из бекапа через модуль резевного копирования. Но при восстановлении файл загружается и при его обработке происходит ошибка. Пробовалось из разных браузеров firefox и chrome.
версия MIKOPBX ver: 2024.1.114
параметры виртуальной машины
4 cpu, 8gb ram, первый диск 20Gb, второй диск 50Gb,

размер образа бекапа 3.6Gb

Если смонтировать img файл бекапа, то там есть содержимое и файлы.

В чём может быть проблема? как понять почему бекап не разворачивается?

нужно хотя бы восстановить историю звонков и записи разговоров, остальное не так уж и важно, т.к эти данные есть их можно ввести заного.
 
Перейти    
mikopbx и интеграция 1С УТ 11, нет связи 1с и mikopbx
 
#
01.06.2023 11:22:30
история звонков заработала и подрузилась по сегодняшнее число после того как нажал определить автоматически




но история с 17 числа по 23 отсутствует. хотя на атс она есть


я так понимаю произошла рассинхронизация истории звонков когда я восстаналивал их из бекапа и перенастраивал полностью атс?
Изменено: k.simanov@stlk.ru - 01.06.2023 11:25:24
 
Перейти    
mikopbx и интеграция 1С УТ 11, нет связи 1с и mikopbx
 
#
01.06.2023 10:48:11
в журнале ошибок связанных с телефонией нет.

задание "Телефония загрузка истории звонков" успешно выполняется.
Изменено: k.simanov@stlk.ru - 01.06.2023 10:51:16
 
Перейти    
mikopbx и интеграция 1С УТ 11, нет связи 1с и mikopbx
 
#
31.05.2023 09:49:57
регламентные задания починены, модуль из 1с подключился к атс. теперь в mikopbx панель телефонии пишет "
Модуль работает корректно"

но история звонков в 1с всё равно не подгружается, куда ещё можно посмотреть?

в настройках регламентный заданий переключатель "Онлайн обмен данным (long polling соединение)" почему-то неактивном состоянии и затемнён.
 
Перейти    
mikopbx и интеграция 1С УТ 11, нет связи 1с и mikopbx
 
#
25.05.2023 20:53:26

Добрый день!

Проблема: подсистема телефонии из 1С не может подключится к mikopbx в яндекс облаке.

При  настройке модуля выбираем "Сервер 1С в локальной сети, АТС в облаке",  вставляем данные для автоматической настройки. Далее после нескольких  минут попытки подключится красным написано: 1С Enterprice service did  not respond witnin the expected time

Со стороны mikopbx Панель телефонии 4.0 для 1С пишет всё время:

"Ожидаем подключения к MikoPBX со стороны 1С".

Пробовал  отключать фаерволл в mikopbx, не помогло. Проблема началась после  обновления на MIKOPBX ver: 2023.1.223, до этого всё работало нормально.

при наборе с сервера 1С telnet адрес aтс на порт 4222 ответ есть

INFO{"server_id":"CAcPVwgCDwEDUREHFwUZUg","version":"1.4.1","proto":1,"go":"go1.15.6","host":"0.0.0.0","port":4222,"max_payload":1000000,"client_id":157}

при telnet адрес атс 8222 пустой экран.

Так  же была полностью пересоздана виртуальная машина и перенастроена с нуля  mikopbx, без переноса настроек, это проблему не решило.

Заходил в https://lm.miko.ru проблем с лицензией не обнаружено.

1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1688)
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.12.53)
Версия модуля в 1С 4.1.0.16
Версия Панели Телефонии 1C 4.0 в mikopbx  1.373
 
Перейти