Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Перевод на ответственного менеджера, После обновления перевод на ответственного менеджера стал неисправно работать
 
Добрый день! Тормоза ушли, но теперь есть проблема следующая: несколько провайдеров, в МИКО настроил, что бы все номера нормализовались +7ХХХХХХХХХХ, в 1С клиенты определяются, но перехват на ответственного то сработает, то нет
Перевод на ответственного менеджера, После обновления перевод на ответственного менеджера стал неисправно работать
 
Добрый день. Версия МИКО 2022.2.102 версия панели 1.2.26.34. МИКО обновили в середине июля, после этого перевод стал работать некорректно, так же не работает перевод на территориальных менеджеров по локации звонящего, звонят одновременно все телефоны и это вызывает зависание. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина такого поведения и где можно это посмотреть или почитать какую документацию, что бы более детально углубиться в настройки и понять что пошло не так?