Лог 1с
та же петрушка
:-(

счас попробую

А есть возможность получить обработку по сбросу настроек панели телефонии
Где - то на форуме писали об этом
может это поможет

После танцов с бубнами зашел в тупик
на старой АТС все работало отлично
решил обновить оборудование
поставли на него астерикс и второй день мучаюсь, не можем решить проблемму
с Микро Сипа звонит все отлично а со стороны 1с отваливается

Получается замкнутый круг
для того  чтобы работало на астрикс 16 нужна ЦРМ 3.0
на Украине црм 3.0 не существует локализированной
в строй ЦРМ за 10 лет накопилось много данных

осталось как вариант прикрутить к 2.0
но получился замкнутый круг

буд признателен за помощь
:-)

Добрый день! Установили панель телефонии для 1С 1.4.26.18. Связка астериск 16 и 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1549).
1С:CRM для Украины, редакция 2.0 (2.0.13.2)
Работа в режиме: Панель телефонии + Внешний телефон
Настройка астериска была произведена по инструкции , вывод http://ipadress_asteriska:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami -
Response: Success
Message: Authentication accepted

При открывании панели телефонии в 1с, возникает ошибка
Настройки не были получены с АТС
А также "С телефонной станции не удалось получить настройки".
настройка АТС проводилась по инструкции
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro

Подскажите, что не так и как с этим бороться

Буду признателен за помощь

Лог 1с в приложении