Добрый день!
Используется Панель телефонии 2.1 и FreePBX 15.
Произошел сбой сервера телефонии.
В итоге в данный момент в отчете CDR присутствуют записи, которых нет в Журнале звонков в 1С.
Собственно вопрос - Каким образом можно подгрузить отсутствующие записи в Журнал звонков?

Добрый день!
Используется Подсистема телефонии версии 2.1.
Довольно часто возникает ситуация, когда в Журнале звонков в поле Клиента отображается номер Сотрудника, а в поле Сотрудника - номер Клиента.
Почему может происходить такая ситуация?
Можно ли где-то посмотреть подробную информацию о том, как работает Подсистема телефонии v2 ?