Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1 - 15 из 19
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Не появляется панель телефонии
 
1. 1.4.24.9
2. Перехватить звонок на себя (Call Pickup)
3a) Приходит звонок из города, попадает на абонента (101) без панели МИКО.
Абонент 101 переводит звонок на 102 (у этого абонента есть МИКО). Панель не появляется у 102.
3b) Приходит звонок из города, попадает на абонента (101) без панели МИКО.
Абонент 102 (у этого абонента есть МИКО) выполняет перехват с 101.  Панель
не появляется у 102.
Изменено: Иван Кульков - 19.05.2015 16:26:05
Не появляется панель телефонии
 
При перехвате входящего звонка или при переводе входящего звонка, не выскакивает панель телефонии в конце разговора. Проблема проявляется только тогда, когда на принявшем номере не используется панель телефонии.
Ошибка при обновлении на версию 1.4.24.9, При переходе с 1.X.23.6 на 1.4.24.9 проблемы
 
В новой версии PT1C не отображаются настройки "Опции соединения без шифрования" и "Опции соединения c шифрованием", откатил на старую версию только этот модуль, вроде заработало.
Ошибка при обновлении на версию 1.4.24.9, При переходе с 1.X.23.6 на 1.4.24.9 проблемы
 
При установке нового модуля, в логах такая ошибка:
Код
Copy pem file pt1c_ajam.pem
Ошибка: ссылка на директорию 1c не сформрована.
pt1c installed successfully
На самих клиентах ошибка:
Код
MikoAjamError : Connection false. CURL error code:0.
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Спасибо за разъяснение, перевод звонка производился именно при помощи телефона. Придётся теперь людей Feature Code заставлять разучивать :)
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Пришлось применить Blind Transfer, вместо Attended Transfer. Теперь все работает.
В идеале не планируется отслеживать состояние звонка с самого начала вызова, и во время секретарского перевода до конечного менеджера?
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Уж как-нибудь сами )) Т.е. вы подтверждаете, что система не определяет переведенный звонок, если пришёл не тот АОН? Обязательное условие передача реального номера, а не внутреннего?
Изменено: Иван Кульков - 07.12.2014 22:31:50
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Используем FreePBX 2.11
Изменено: Иван Кульков - 05.12.2014 11:11:10
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Всё именно так и настроено, но у нас стикер не появляется. Может быть дело в том, что при переводе звонка отображается внутренний номер, кто перевел, а не внешний номер клиента?
Feature Request: Стикер при переводе звонка внутри офиса, Хочется стикер, при переведенном звонке от секретаря.
 
Здравствуйте,
возможен ли функционал, что бы стикер появлялся, при переведенном звонке от секретаря.
У секретаря он появляется, а секретарь узнаёт чей этот клиент, и переводит на менеджера, и у него тоже должен появится стикер.
Перенос наблицы PT1C_cdr, Нужно ли переносить на новую установку
 
Цитата
Алексей Портнов написал:
Так и есть, он не корректно сработал.
Потому я и рекомендовал очистить таблицу и перенести данные со старой АТС.

Хорошо так и сделал, предварительно нужно убрать префикс audio: из имени файла, в дампе снятом с
Elastix с него начинается запись в `recordingfile`, а на FreePBX этого префикса нет. (это тем, кто эту тему найдет).
А так же раскидать файлы, которые создаёт Elastix по директориям ( /$year/$month/$day ), т.к. он сваливает их в общую кучу,
что жутко неудобно, и вылазит в итоге боком.

В итоге все нормально, старые записи воспроизводятся.
Изменено: Иван Кульков - 05.11.2014 12:46:42
Перенос наблицы PT1C_cdr, Нужно ли переносить на новую установку
 
Новыми данными `recordingfile` заполняется... Может такое быть, что скрипт, который данные копирует из cdr, некорректно сработал?
Нет изменений в таблице PT1C_cdr, Данные не заносятся
 
Спасибо, забыл установить asterisk-odbc и mysql-connector-odbc
Перенос наблицы PT1C_cdr, Нужно ли переносить на новую установку
 
Цитата
Алексей Портнов написал:
Зависит от станции. Для elastix это не требуется.
Но в любом случае лучше это поле заполнить значением имени файла разговора.

Сейчас это FreePBX
Нет изменений в таблице PT1C_cdr, Данные не заносятся
 
По логу:
Скрытый текст
Вроде ничего подозрительного.
Сообщения пользователя 1 - 15 из 19
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец