Добрый день!
Нам требуется реализовать сохранение записей разговора в присоединенных файлах в документе. Нашли инструкцию по скачиванию файла записи "https://wiki.miko.ru/doc:panel1ccrm:asterisk_config:downrec". Вопросы:
1. В тексте по ссылке выше упоминается "...сообщить в 1С через UserEvent..." как получить это событие в 1С?
2. Какую процедуру вызывать у SDK для получения запроса?
3. Есть ли какая то функция для объекта SDK передав в которую, идентификатор звонка типа "mikopbx-1614235465.163759" получить информацию о нем (о звонке) (в том числе расположение файла записи) аналогично журналу звонков.

Панель телефонии на упр. формах