Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Ошибки при работе плеера телефонии в 1С, Вместо проигрывателя и ленты событий отображается ошибка или пустое поле
 
Вместо проигрывателя и ленты событий отображается ошибка или пустое поле.
На копии базы тоже самое, ставим на другой сервер - тоже самое.
Подскажите, куда можно посмотреть, что-то можно обновить, перезапустить?

Используется самый последний из доступных релизов модуля расширения телефонии для 1С от 2022 года - 2.2.8.27 (В информации о модуле) и 2.2.8.28 называется папка при скачивании обновлений
Изменено: Андрей - 07.08.2024 13:19:48
Не скачиваются длинные разговоры через 1С
 
Приветствую!

Asterisk - 16.17
FreePBX - 15.0.37.4
Модуль МИКО Freepbx - 14.0.0.144
Версия модуля в 1С - 2.2.3.14 (так же проверяли на копии базы с обновленной до актуальной версией)

Проблема - через 1С невозможно скачать или прослушать на ПК запись длинного разговора (более 3-4 минут). Прослушивание звонком на телефон, прослушивание через FreePBX CDR Records работает. Короткие разговоры (до 3-4 минут) скачиваются и прослушиваются через 1С корректно.

При нажатии кнопки "Скачать" в 1С, программа предлагает сохранить файл со следующим названием:
out-88003339000-705-20231214-083235-1702531954.60100.wav": context deadline exceeded (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)

Данный файл можно открыть текстовым редактором, содержимое следующее:
404 page not found

Отследил GET запросы в журнале httpd:

Скрытый текст

При попытке локально выполнить wget с указанной строкой, файл скачивается корректно:
Скрытый текст

При этом время ответа сервера на wget для продолжительного разговора ощутимо больше, чем для короткого.
Вероятно, срабатывает какой-то таймаут, что в том числе указывается в названии файла, при попытке загрузки через 1С.

Можете помочь с решением?
Изменено: info@itotdel.info - 14.12.2023 12:38:55