дело вот в чем:

/usr/src/dialplan_miko_ajam/agi-bin/1C_CDR.php
/var/lib/asterisk/agi-bin/1C_CDR.php
/var/www/html/admin/modules/pt1c/agi-bin/1C_CDR.php

Теперь все работает

В панели телефонии при просмотре истории звонков по сотруднику список ограничивается 200 записями.
Ограничение в скрипте "1C_CDR.php" на АТС увеличили до 300.

Ограничивается ли количество возвращаемых данных еще где-то?

Воспользовались платной поддержкой. Они сообщили:

"В версии 1.4.26.33 есть проблема с отображением активной линии.  откатитесь до
     версии 1.4.26.32".

Что мы и сделали. Уже 2-й день вроде особых проблем нет.

Спасибо. Про направление я понял.

Событие отрабатывало вне зависимости от направления, но после обновления событие начало отрабатывать во время нажатия кнопки "Ответить".
То есть звонит клиент и мы приняли звонок и в этот момент уже сработало событие ОбработатьЗавершениеЗвонка. Теперь мы поговорили с клиентом и завершили разговор. Теперь при завершении событие ОбработатьЗавершениеЗвонка сработало второй раз. То есть первый раз во время приема звонка оно отработало ложно.

[FILE ID=16432]  - Приложил логи что во входящем звонке.


В процедуре МИКО_ПанельТелефонииПереопределяемый.ВыполнитьДействие есть "ОбработатьЗавершениеЗвонка". Мы туда добавили наш код который должен выполняться после завершения разговора. После обновления это событие срабатывает и при приеме входящего звонка, хотя судя по наименованию события оно должно работать только по завершению звонка, как это и было на прошлой версии панели. Логи по этой проблеме (прием и сразу завершения звонка):
[FILE ID=16431]  

В панели телефонии не отображается входящие звонки после обновления панели до версии 1.4.26.33.

Проявляется не всех пользователей и не всегда. Но очень часто.
Пользователи слышат звук звонка, но у них не появляется группа команд "принять" , "отклонить" и т. д.

АТС FreePBX 15.0.16

Благодарю за помощь. Установка версии 1.0.1.25 решила проблему.

Невосстановимая ошибка при выполнении регламентного задания "Получить пакет истории звонков".
Завершается процесс rphost.

Используемая АТС FreePBX 15.0.16.
Платформа 1С: 8.3.15.1534.
Конфигурация 1С: Управление торговлей, редакция 11 (11.4.6.174).
МИКО Журнал Звонков: 1.0.1.24.


Записи в технологическом журнале 1С:

',Rows=1,Context='ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль.реглПолучитьПакетИсторииСAsterisk
ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль : 77 : мод_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ПолучитьПакетИсторииСAsterisk();
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0
ОбщийМодуль.МИКО_стОбщегоНазначения.Модуль : 171 : Результат = ЗначенияРеквизитовОбъекта(Ссылка, ИмяРеквизита);
ОбщийМодуль.МИКО_стОбщегоНазначения.Модуль : 141 : Выборка = Запрос.Выполнить().Выбрать();'
36:26.772001-1,SCALL,5,process=rphost,p:processName=nashaut11_copy4,OSThread=10608,t:clientID=30,t:applicationName=1CV8C,t:computerName=910-40,t:connectID=170639,SessionID=2474,Usr=User,AppID=1CV8C,ClientID=1,Interface=2ebdaa8c-4a75-48f7-94bf-8206623aa9bb,IName=IClusterLogMngr,Method=0,CallID=35651,MName=writeLogEntryData,DstClientID=73256,Context='ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль.реглПолучитьПакетИсторииСAsterisk
ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль : 77 : мод_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ПолучитьПакетИсторииСAsterisk();
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0'
36:26.772002-0,EXCP,5,process=rphost,p:processName=nashaut11_copy4,OSThread=10608,t:clientID=30,t:applicationName=1CV8C,t:computerName=910-40,t:connectID=170639,SessionID=2474,Usr=User,AppID=1CV8C,OSException=rphost_8.3.15.1534_10029526_20190919113626_25016 disabled,Context='ОбщийМодуль.Вызов : ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль.реглПолучитьПакетИсторииСAsterisk
ОбщийМодуль.МИКО_стСлужебный.Модуль : 77 : мод_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ПолучитьПакетИсторииСAsterisk();
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0
ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль : 0'