Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Маршрутизация вызова на ответственное лицо в карточке клиента
 
Добрый день.

Не могу найти, есть ли возможность настройки телефонии так, чтобы вызовы шли сразу на ответственные лица из карточки клиента 1С.

1С: УНФ 1.6.18.105
Платформа 1С 8.3.14.1779
Панель телефонии 2.2.2.2
Сервер телефонии Askozia 7.3.13.161
Не открывается карточка клиента при входящем звонке
 
Добрый день.

1С(УНФ 1.6.18.105) платформа 8.3.14.1779. Сервер телефонии Askozia 7.2.5.30. Панель телефонии 2.0.4.0, внешняя  2.1.1.4.

Настраивал все по инструкция с сайта. Пробовал в 2 вариантах настройки подсистемы(Внешняя компонента и Веб-сервис), ничего не происходило.

И еще 1 ошибку заметил не могу перевести вызов с сотрудника на сотрудника, с помощью внешней панели.