Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дмитрий Корначев
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

[ Закрыто] История звонков и скорость выполнения
 
#
24.05.2014 18:35:20
Вчера неожидано перестала показываться история звонков.
Стал пробовать. Лучше открыть файл во вложении, чтобы вместе с текстом идти и по результатам вывода
История за 24.05.2014 показывается: всего 2 записи. Всё ок.
История за 23.05.2014 не выводится. Видимо стоит какое-то ограничение по времени.
Нагрузка на на процессор 100% процессом mysqld.
Посмотрел какой запрос выполняется. Пробую выполнить его же на phpmyadmin. Результат:  запрос занял 164.4764 сек. Почти 3 минуты!
Сейчас попробую переписать запрос, упростив его. Есть ли какие-то ещё пути решения данного вопроса?
 
Перейти    
20190 Alexey
 
#
21.05.2014 17:33:29
Приветствую.
Скажите, что происходит от экстеншена 20190 с calleridname Alexey?
В документации ничего подобного нет...


Код
<generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="20190" context="from-internal" uniqueid="1400678785.2255" />
<generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="20190" context="from-internal" uniqueid="1400678785.2256" />
<generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;1" uniqueid="1400678785.2255" accountcode="" oldaccountcode="" />
<generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;1" calleridnum="6060" calleridname="Alexey" uniqueid="1400678785.2255" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />
<generic event="LocalBridge" privilege="call,all" channel1="Local/20190@from-internal-00000210;1" channel2="Local/20190@from-internal-00000210;2" uniqueid1="1400678785.2255" uniqueid2="1400678785.2256" context="from-internal" exten="20190" localoptimization="No" />
<generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;2" channelstate="7" channelstatedesc="Busy" calleridnum="6060" calleridname="Alexey" connectedlinenum="6060" connectedlinename="Alexey" uniqueid="1400678785.2256" />
<generic event="HangupRequest" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;2" uniqueid="1400678785.2256" />
<generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;1" uniqueid="1400678785.2255" calleridnum="6060" calleridname="Alexey" connectedlinenum="6060" connectedlinename="Alexey" accountcode="" cause="0" cause_txt="Unknown" />
<generic event="SoftHangupRequest" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;2" uniqueid="1400678785.2256" cause="16" />
<generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000211;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="20190" context="from-internal" uniqueid="1400678793.2257" />
<generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000211;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="20190" context="from-internal" uniqueid="1400678793.2258" />
<generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000211;1" uniqueid="1400678793.2257" accountcode="" oldaccountcode="" />
<generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000211;1" calleridnum="6060" calleridname="Alexey" uniqueid="1400678793.2257" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />
<generic event="LocalBridge" privilege="call,all" channel1="Local/20190@from-internal-00000211;1" channel2="Local/20190@from-internal-00000211;2" uniqueid1="1400678793.2257" uniqueid2="1400678793.2258" context="from-internal" exten="20190" localoptimization="No" />
<generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/20190@from-internal-00000210;2" uniqueid="1400678785.2256" calleridnum="6060" calleridname="Alexey" connectedlinenum="6060" connectedlinename="Alexey" accountcode="" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
 
Перейти    
Текущие разговоры
 
#
19.05.2014 15:21:42
Приветствую. Обратил внимание, что после запуска панели не отображаются звонки, которые стартовали ещё до старта панели. Например: разговора стартовал в 14:00, а панель стартовала в 14:02.
Не отображается ни текущий статус разговора, ни статус других пользователей.
Т.е. если во время разговора сотруднику пришлось по каким-либо причинам перезапустить 1С, то не отправить человеку факса, не поставить на удержание, не увидеть статус коллег.
 
Перейти    
Мониторинг очереди
 
#
15.05.2014 14:32:03
Приветствую.
Скажите: а есть ли возможность в панели телефонии Asterisk 1.X.21.7 мониторить очереди (Queues)?
В сравнении функционала (http://www.telefon1c.ru/doc/matrx.php) сказано, что требуется настройка. Документации от чего-то пока не обнаружил. Что имелось ввиду?

Изменено: kornachev - 15.05.2014 14:32:30
 
Перейти    
Недоступный функционал
 
#
30.04.2014 14:49:58
Приветствую.

Конфигурация: Управление Торговлей 11.1.5.16.
Платформа: 8.3.4.465.

Есть несколько вопросов по функционалу:
1. Для выхода на город/межгород у нас используется префикс 9. Неужели нет функции конвертации префикса? Ведь многие компании звонят через 9-ку.
Например, набираю номер 93363777, а панель конвертирует его в 78123363777 и ищет компанию по данному номеру.




2. Не могу найти функции "Вмешаться в разговор", "Подслушать разговор коллеги" и "Отправка факсимильного сообщения". Хотя опция "Супервизор" в настройках пользователя выставлена.




3. Статусы не срабатывают (выбранное устройство: телефон): звонок как шёл на стационарный телефон так и идёт. Подскажите направление куда смотреть.

4. Записи разговоров не скачать и не прослушать. Сообщает "Файл с записью разговора не найден на сервере ASTERISK". Таблица PT1C_cdr создалась и предыдущие звонки в неё скопировались. Однако более ничего не пишется. Таблица же cdr как пополнялась новыми звонками, так и пополняется. Звонки пишутся все.
Так же была автоматом создана и таблица cel в базе данных asteriskcdrdb. И она пуста. Хотя ровно точно такая же была создана мною задолго до этого в базе данных asterisk и успешно пополняется событиями.
5. Как отправлять факс во время разговора?
6. Немного смущает кирпичный цвет статуса у надписи "Телефон подключен" ))) Не должен ли он быть зелённым и не означает ли этот цвет, что не весь функционал включен?
Изменено: kornachev - 30.04.2014 14:52:39
 
Перейти    
FreePBX Notices Error
 
#
29.04.2014 18:25:00
Приветствую.
FreePBX 2.8.1.4. Установил модули.
В окне FreePBX Notices светится сообщение:
Цитата
  • Symlink from modules failed

    retrieve_conf failed to sym link:
      /etc/asterisk/cdr.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/res_odbc.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/cdr_adaptive_odbc.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/cel.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/manager_custom.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/http.conf from pt1c/etc
      /etc/asterisk/cel_odbc.conf from pt1c/etc
    This can result in FATAL failures to your PBX. If the target file exists and not identical, the symlink will not occur and you should rename the target file to allow the automatic sym link to occur and remove this error, unless this is an intentional customization.
    Added 4 hours, 58 minutes ago
    (retrieve_conf.SYMLINK)
Т.к. совершено не понимаю о чём он говорит, прошу "перевести" сообщение. Указанные файлы по данным путям есть.
 
Перейти