1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1709)
Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.25.195)
MIKOPBX 2022.3.15
Панель телефонии 2.2.8.27

Здравствуйте!
При прослушивании записи из документа "Событие" выходит ошибка (см. скрин), судя по ошибке не может получить ссылку на запись, в ответ что-то не то получает. Хотя через журнал звонков запись прекрасно прослушивается и скачивается. Помогите выяснить в чем проблема?