Лог исправил
Во вложении файл с событиями которые возникают с момента когда первый менеджер кладёт трубку. и второй менеджер переключается на клиента.
на сколько я понимаю либо там должен быть второй [BridgeEnter], либо в том который есть какие то проблемы..

Я извиняюсь. Вы это проверили прежде чем писать?
Сериализация у вас вызывается в случае если данные не имеют тип "Соответствие".
В данной процедуре 2 параметра: "текст и Данные".
В параметр текст передаётся название события в квадратных скобках, в параметр данные переменная "XMLУзел" имеющая тип "Соответствие".
Соответственно в журнал записывается только текст.(Скриншот процедуры прикладываю)
Татьяна, данная проблема меня не интересует.. Она на функционал обработки не влияет.
Меня интересует вопрос который я задал выше! Корректно ли в новой версии вашей обработки работает перевод и удержание после перевода. И можно ли переводить вызов между 3 или 4 менеджерами у каждого выполняя удержание? Или мне нужно откатывать версию Asterisk к более ранней?

На данный момент версия Asterisk 13. Версия панели 1.4.26.25. Подскажите есть ли гарантия что в новых версия обработки моя проблема исправлена? и как я могу это проверить? или же мне нужно откатываться до 12 версии Asterisk?

На скриншоте видно почему выводится событие без данных. Это ошибка разработчика.

1.4.26.25 - текущая версия обработки с которой мы работаем. Может быть проблема в этом?

onBridgeОбновитьСвязиКаналов13 - данная процедура не изменяет таблицу "вызовы", не даёт команды внешней панели для обновления банера..
Подскажите может я не там ищу?

Копировал как есть. может быть не корректно настроен asterisk?

Судя по коду обработки, по команде "BridgeEnter" - не изменяются данные о контакте с кем идет разговор.
Т.е. на номер 101 приходит звонок от клиента.
101 берет трубку и понимает что нужно перевести на 102
нажимает соответствующую кнопку, у 102 звонит телефон и определяется номер 101
102 берет трубку
когда 101 кладет трубку - должно что то произойти что сменит информацию о том с кем разговаривает 102. но ни чего не происходит..
изменение абонента есть только в обработке события "Bridge".

Добрый день.
Началось всё с того что при консультативном переводе менеджер на которого был переведён вызов не видел данных клиента с которым он разговаривает в данный момент.
После некоторого количества потраченного времени было выяснено что стикер должен был изменится в момент обновления связи каналов по событию "Bridge".
Посмотрев в логи я понял что данное событие не возникает совсем.
Во вложении все события которые возникают от начала звонка менуя его перевод и заканчивая сбросом.
Подскажите где найти событие "Bridge"