Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » paka.e@pekkers.ru
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 19:11:36
Цитата
Портнов Алексей написал:
Проверьте работу панели телефонии в другой сети.
Та же картина, об этом тоже писал.
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 19:08:40
Достаточно убедительно?
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 15:52:35
Цитата
Портнов Алексей написал:
Вам следует убедиться, в наличии доступа к нашим серверам лицензирования.
В третий раз говорю что убедился, доступ есть. Пробовалось с разных ПК. И в браузере сервели цензирования отвечает и по телнету конектится, привести скриншоты?
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 15:19:42
Можно как-то ускорить процесс?
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 15:00:44
Цитата
Портнов Алексей написал:
Пингом проверка не достоверна.
Проверяте командой:
Код
 tracert lic.miko.ru
tracert lm.miko.ru
Проверили телнетом, доступ есть, но лицензию не получает, и причем тут трассировщик?
Изменено: paka.e@pekkers.ru - 07.12.2017 15:01:17
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 12:10:24
Проверили телнетом, доступ есть, но лицензию не получает
Изменено: paka.e@pekkers.ru - 07.12.2017 12:10:44
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 09:00:51
Ограничений на ПК никаких нет, узлы lic.miko.ru и lm.miko.ru не пингуются, должны пинговаться?

С других сервров такая же картина
Изменено: paka.e@pekkers.ru - 07.12.2017 09:07:47
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
06.12.2017 14:11:21
Цитата
Портнов Алексей написал:
Судя по всему панель телефонии не корректно интегрирована в конфигурацию или используется не поддерживаемая нами версия.
ЕРП, все по инструкции. "Не найдена группа доступа" Создал руками, добавил роль эта ошибка ушла, ни по лицензиям осталась
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
06.12.2017 14:05:38
Логи
Код
18:09:55#INF: Releasing feature (13)...
18:10:08#ERR: Connection problem 1011: Сервер лицензирования не вернул ответ.
18:10:08#ERR: Server return error 1010: Не удалось разобрать ответ сервера.
18:12:33#ERR: Connection problem 1011: Сервер лицензирования не вернул ответ.
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
06.12.2017 13:47:30
Добрый день! Ошибки при подключении, новая  подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
Перейти