Здравствуйте,
перестала работать панель телефонии. В чем может быть причина?

<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Authentication accepted' /></response>
</ajax-response>
Не вышло получить настройки с АТС. Версия dialplan не определена!
Инициирован запрос настроек с сервера Asterisk <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Error' actionid='053ad' message='Originate failed' /></response>
</ajax-response>
Не установлены компоненты внешней панели. Работа внешней панели невозможна.

панель 1.2.23.6
1С 8.3.51119, Комплексная+crm

При входящем звонке на панеле телефонии отображается звонок, но при нажатии кнопки принять, пишет "Автоматический подъем не возможен". Что-то неправильно настроено? Отладка при вызове выдает текст, он во вложении

Прошу дать ссылку на софтфон, поддерживающий автоматический подъем трубки при принятии звонка в 1с.

Заранее большое спасибо