Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
При звонке не открывается документ Событие
 
#1
0
13.08.2021 12:59:32
Панель телефонии настраивалась путем добавления внешней обработки по этой инструкции https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:upp13
При внешнем звонке на внутренний номер не открывается документ "Событие", хотя в панели телефонии звонок виден.

P.S. Не нравится еще то что панель не разворачивается при звонке, если пользователь работает с другими документами.

Управление производственным предприятием 1.3.162.3
 
 
 
#2
0
13.08.2021 13:16:46
Кажется решил в настройках Виды номеров перенеся Внутренний номер вправо
Только теперь другая проблема.
При входящем звонке Событие создается со статусом "Исходящий звонок"
 
 
 
#3
0
13.08.2021 14:00:23
В итоге карточка документа События как исходящий звонок после сохранения и просмотра в списке событий садится как входящий звонок
 
 
 
#4
0
31.08.2021 11:51:52
Да, такое поведение формы звонка характерно для конфигурации УТ 10.
Данные формы меняются, но не отображение. Для корректного отображения формы необходима доработка.
 
 
 
Читают тему (гостей: 2)