Добрый день.
Подскажите пожалуйста, по какой причине модуль Smart IVR Версия 1.65  не может подключиться через веб-публикацию к 1С.
Пользователь который указан в настройках подключения модуля корректно подключается к 1с через веб-доступ.
Ошибка подключения модуля:
ConnectionToCRMError: HTTP code 500 1C:Enterprise. Method: getivrtext. HTTP_CODE: 500
ConnectionToCRMError: Error parse data from 1C:Enterprise.
Call will be redirected to failover extension

Информация для технической поддержки
1. Версия используемой АТС:  MikoPBX 2020.1.124  Лицензионный ключ MIKO-***
2. Версия платформы 1С Предприятие: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1201)
3. Версия конфигурации 1С:
      Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами:
      1С:Управление торговлей (11.4.12.102) + 1С:CRM (3.0.20.12)
      Расширения конфигурации:
      - EF_UTVSK_В000174219
      - EF_CRM_В000185524
      - Исправление ошибок типовой
      - (кв) Универсальный обмен УТ-> БП (1.0.1.6)
      - Дополнительные обработки и отчеты (1.0.1.1)
      - Внесенные изменения Квартон (1.0.0.6)
      - Подсистема телефонии 2.0 для "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами" (2.2.5.9)
      Режим: Серверный (сжатие: усиленное)
4. Версия панели телефонии:  2.2.5.9
   Канал передачи событий: Внешняя компонента.
   Канал передачи контактных данных: Long Polling соединение.
5. Модуль умной маршрутизации вызовов (Smart IVR) Версия 1.65
       Генерация голосового меню на лету по данным CRM системы
6.Тип СУБД для 1С: серверная SQL (win64)
7.web-доступ к 1С через Публикацию на web-сервере Apache 2.4.2(win64) + OpenSSL 1.0.1c

И второй вопрос: может ли Smart IVR Версия 1.65 подключаться к серверу 1С используя SSL и Цифровые сертификаты пользователя.
Спасибо!