Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
#1
0
23.05.2016 14:48:57
Здравствуйте!
Не могу прослушать запись в документе событие.
При нажатии на кнопку прослушивание в сообщениях появляется запись "Инициирован запрос имени файла записи CDR" и больше ни чего не происходит. Если просмотреть значение регистра то "Объект не найден ...." На стороне АТС записи остаются, интеграцию делали по вашему мануалу.

УТ 10.3 Обычное приложение, SIP, 1.2.24.6, 1.0.24.34
 
 
 
#2
0
23.05.2016 14:51:42
Прослушивание записи разговоров возможно только при использовании панели телефонии в режиме "Панель телефонии + Встроенный софтфон" и в режиме "Панель телефонии +  внешний телефон".

Для режима работы "SIP Телефон" прослушивание не доступно.
 
 
 
#3
0
24.05.2016 05:07:10
Переключил режим в "Панель телефонии + Встроенный SIP телефон"
Прослушать не удалось.
"Объект не найден.." такое значение регистра должно быть?
 
 
 
#4
0
24.05.2016 08:46:19
Какая АТС используется?
По каким инструкциям была настроена?

Прослушать запись из документа "Событие" возможно только в случае, если документ был зарегистрирован в режиме работы  "Панель телефонии + в.."
Цитата
Объект не найден
Где именно Вы получили такое сообщение?
 
 
 
#5
0
24.05.2016 14:50:55
Режим работы изменил, регистр в документе начал принимать уже другое значение "1464090151.8266" но прослушать не получается.
У меня включен режим отладки который выводит сообщиние "Инициирован запрос имени файла записи CDR".

 Панель работает с Asterisk версии 11.17.1 (elastix 2.5)
АТС настраивалась как плагин для FreeBPX
Версия плагина 2.11.3.18
 
 
 
#6
0
24.05.2016 15:05:21
Приложите логи из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)