Добрый день!
У нас настроена интеграция 1С с панелью МИКО на базе сервера телефонии Asterisk
Конфигурация 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.19.1)
Версия компонента Asterisk 1.0.24.58
Версия панели телефонии 1.4.26.27
Версия АТС Asterisk 13.9.1
Лицензия Панели телефонии:
Общество с ограниченной ответственностью "Высшая Лига Водоочистки"
Sentinel HASP License
Регистрационный номер '221973620'.
Наблюдаем последнее время регулярные зависания службы Asterisk. В ходе диагностики выявили, что включение фильтров CEL в конфиге cel.conf согласно рекомендациям
предварительно решает проблему с зависаниями, но при этом не передаются в 1С данные о длительности звонков. Использовали следующий конфиг
;
; Asterisk Channel Event Logging (CEL)
;
[general]
enable=yes
apps=all
;asterisk 13
events=BRIDGE_EXIT,BRIDGE_ENTER
Можете дать рекомендации по корректной настройке фильтров, чтобы все данные корректно передавались, но не создавали излишнюю нагрузку? Необходимые данные и конфигурации готовы предоставить
У нас настроена интеграция 1С с панелью МИКО на базе сервера телефонии Asterisk
Конфигурация 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.19.1)
Версия компонента Asterisk 1.0.24.58
Версия панели телефонии 1.4.26.27
Версия АТС Asterisk 13.9.1
Лицензия Панели телефонии:
Общество с ограниченной ответственностью "Высшая Лига Водоочистки"
Sentinel HASP License
Регистрационный номер '221973620'.
Наблюдаем последнее время регулярные зависания службы Asterisk. В ходе диагностики выявили, что включение фильтров CEL в конфиге cel.conf согласно рекомендациям
предварительно решает проблему с зависаниями, но при этом не передаются в 1С данные о длительности звонков. Использовали следующий конфиг
;
; Asterisk Channel Event Logging (CEL)
;
[general]
enable=yes
apps=all
;asterisk 13
events=BRIDGE_EXIT,BRIDGE_ENTER
Можете дать рекомендации по корректной настройке фильтров, чтобы все данные корректно передавались, но не создавали излишнюю нагрузку? Необходимые данные и конфигурации готовы предоставить