Здравствуйте.
настраиваю распределение звонков по менеджерам
запустил панель телефонии на конфигурации УТ 11.4.5.111 в режиме внешней обработки, подключил к asterisk 1.8.
звонки наружу идут, между внутренними тоже, пытаюсь позвонить на атс с внешнего номера - сразу происходит сброс звонка, логи asterisk пустые
если asterisk поставить направление внешнего звонка на конкретный добавочный, который заведен в панель телефонии - звонок проходит

строка с которой не работает: exten => 635216,1,UserEvent(Interception,CALLERID: ${CALLERID(num)},chan1c: ${CHANNEL})
строка с которой работает: exten => 635216,1,Dial(SIP/301)

может быть я что-то напутал тут:
;[miko_ajam_10000104]
exten => 10000104,1,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Hangup())
exten => 10000104,n,Dial(LOCAL/${interception}@${call-out}/n,${ChanTimeOut},tT)
exten => 10000104,n,ExecIf($["${DIALSTATUS}" = "ANSWER"]?Hangup())
exten => 10000104,n,Dial(LOCAL/${RedirectNumber}@${call-out}/n,600,tT)
exten => 10000104,n,Hangup

контекст call-out используется для звонков на внутренние номера и наружу:
[call-out]
exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _XXXXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}@635216)

Лог астериска:
рабочий перевод на 301:

== Using SIP RTP CoS mark 5
   -- Executing [635216@internal:1] Dial("SIP/635216-00000006", "SIP/301") in new stack
 == Using SIP RTP CoS mark 5
   -- Called SIP/301
   -- SIP/301-00000007 is ringing
 == Spawn extension (internal, 635216, 1) exited non-zero on 'SIP/635216-00000006'


не рабочий при включенной маршрутизации через 1С:
== Using SIP RTP CoS mark 5
   -- Executing [635216@internal:1] UserEvent("SIP/635216-00000008", "Interception,CALLERID: 307355,chan1c: SIP/635216-00000008") in new stack
   -- Auto fallthrough, channel 'SIP/635216-00000008' status is 'UNKNOWN'