Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Перехват на менеджера указанного в контакте
 
Добрый день. Вопрос по функционалу:
У нас с одним контрагентом могут работать несколько менеджеров в разных филиалах, но работают они с разными контактными лицами, в карточке которых можно указать менеджера в поле Автор (управление торговлей 11.2). Возможен ли перехват по данным из контакта, а лучше совмещенный вариант: если телефон указан непосредственно у контрагента тогда на менеджера указанного в его карточке, если у контакта - то как описал выше.
Изменено: Васильчук Дмитрий - 18.05.2017 14:30:43
 
Такой возможности нет.
Функция "Перехват на ответственного" опирается на ответственного из карточки клиента.

Можно доработать панель телефонии под вашу задачу. Исходный кода панели открыт.
За доработкой можете обратиться к нам, для этого оставьте заявку через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/
Читают тему (гостей: 1)