Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не воспроизводятся записи разговоров перенесенных с Askozia miko ed. в MikoPBX
 
#1
0
03.05.2020 16:08:52
Телефония 2.0.6.1, АТС mikopbx 2020.1.124
Перенес записи по этой инструкции https://wiki.mikopbx.com/faq:updrecords
Перенес историю по этой инструкции https://wiki.mikopbx.com/far:conv_cdr_5to6 история в АТС отображается
После конвертации истории звонков из телефонии 1-й редакции, в журнале звонков 2-й редакции не выполняется прослушивание (выдается ошибка выполнения js-скрипта) и скачивание файлов (скачивается "пустой" файл)
 
 
 
#2
0
03.05.2020 18:51:09
Так же из журнала звонков не прослушивается запись, с ошибкой
{Документ.микоЗаписьЖурналаЗвонков.Форма.ФормаСписка.Форма(936)}: Значение не является значением объектного типа (getElementById)
  eventHelper = ДанныеСобытия.Document.getElementById("event-helper");
 
 
 
#3
0
07.05.2020 13:33:39
Эти инструкции предназначены для продуктов:
  • Панель телефонии 1.0
  • Расширенный журнал звонков с элементами статистики.
Вами используется панель телефонии 2.0
Основаня проблема в том, что для панели 2.0 желательно использовать формат файла mp3, в старой версии Askozia файлы хранятся в wav.
Вероятно это одна из причин проблемы.

Ситуация не стандартная могу предложить оставить заявку на странице ЗАДАТЬ ВОПРОС. Оценим работы, предложим решение.
 
 
 
#4
0
07.05.2020 13:56:06
Цитата
Куликов Андрей написал:
Так же из журнала звонков не прослушивается запись, с ошибкой{Документ.микоЗаписьЖурналаЗвонков.Форма.ФормаСписка.Форма(936)}: Значение не является значением объектного типа (getElementById)   eventHelper = ДанныеСобытия.Document.getElementById("event-helper");
эта ошибка возникает уже по новым звонкам записанным MikoPBX, они нормально скачиваются в mp3, но в 1с не воспроизводятся по этой ошибке.
 
 
 
#5
0
07.05.2020 17:25:15
Я попросил разработчика прокомментировать ошибку. Ждем.
 
 
 
Читают тему (гостей: 2)