Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Проблема с прослушиванием звонков, Есть несколько звонков с пустыми записями
 
Версия 1C: CRM 2.0.
Панель версии 1.4.26.18. Версия Астериск 1.0.24.54.

Почти каждый день есть ряд звонков, которые нельзя прослушать.
К примеру, В 1С есть событие с идентификатором askozia-1513688681.20738. При попытке прослушать звонок, панель открывает файл 2017-12-19_18-04-41_from_9655594888_to_p_media17.wav, он физически есть, но пустой.
На самом деле запись этого звонка хранится в соседнем файле 2017-12-19_18-04-41_from_79655594888_to_673.wav

У большинства событий всё норм работает, но почти каждый день находятся звонки, которые из 1С не прослушать.
 
Какая версия АТС используются?
Должны быть выполнены инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:askozia_v228

Рекомендую использовать Askozia версии 5.4.1 MIKO Edition.
Читают тему (гостей: 1)