Не отображается история

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS

Ханьков Сергей Новичок Сообщений: 5 Авторитет: 71 Регистрация: 30.07.2015	#1 0 06.08.2015 11:09:59 Добрый день! Установлена и обновлена до последней версии панель телефонии для обычных форм. Звонки совершаются. Историии звонков нет. В чем может быть проблема? С уважением, ваш клиент ООО Ника.

Мальцев Иван Администратор Сообщений: 224 Авторитет: 250 Регистрация: 01.10.2013	#2 0 06.08.2015 12:02:40 1) С какой АТС работает панель? 2) Какая используется схема работы панели?

Ханьков Сергей Новичок Сообщений: 5 Авторитет: 71 Регистрация: 30.07.2015	#3 0 06.08.2015 13:01:45 АТС asterisk FreePBX 2.8.1.5 схема работы -панель + внешний телефон.

Мальцев Иван Администратор Сообщений: 224 Авторитет: 250 Регистрация: 01.10.2013	#4 0 06.08.2015 13:16:21 Включите режим отладки, обновите историю в панели, приложите полученные логи.

Ханьков Сергей

Новичок

Сообщений: 5 Авторитет: 71 Регистрация: 30.07.2015

06.08.2015 13:30:34

Инициирован звонок с SIP/912 на номер 911 <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='0b991' message='Originate successfully queued' /></response>
</ajax-response>
Был выполнен набор номера 911 ....
Внешнее событие: <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="912" calleridname="device" accountcode="" exten="" context="from-internal" uniqueid="1438853189.13813" />
Внешнее событие: <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" uniqueid="1438853189.13813" accountcode="" oldaccountcode="" />
Внешнее событие: <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" calleridnum="912" calleridname="HANKOV SERGEJ" uniqueid="1438853189.13813" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="912" context="ext-local" hint="SIP/912" status="8" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" channelstate="5" channelstatedesc="Ringing" calleridnum="912" calleridname="HANKOV SERGEJ" connectedlinenum="912" connectedlinename="HANKOV SERGEJ" uniqueid="1438853189.13813" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="912" calleridname="HANKOV SERGEJ" connectedlinenum="912" connectedlinename="HANKOV SERGEJ" uniqueid="1438853189.13813" />
Внешнее событие: <generic event="OriginateResponse" privilege="call,all" actionid="0b991" response="Success" channel="SIP/912-000016df" context="from-internal" exten="911" reason="4" uniqueid="1438853189.13813" calleridnum="912" calleridname="HANKOV SERGEJ" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="912" context="ext-local" hint="SIP/912" status="1" />
Внешнее событие: <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" calleridnum="912" calleridname="Admin" uniqueid="1438853189.13813" cid_callingpres="0 (Presentation Allowed, Not Screened)" />
Внешнее событие: <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="SIP/911-000016e0" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="911" calleridname="device" accountcode="" exten="" context="from-internal" uniqueid="1438853194.13814" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="911" context="ext-local" hint="SIP/911" status="8" />
Внешнее событие: <generic event="Dial" privilege="call,all" subevent="Begin" channel="SIP/912-000016df" destination="SIP/911-000016e0" calleridnum="912" calleridname="Admin" connectedlinenum="912" connectedlinename="HANKOV SERGEJ" uniqueid="1438853189.13813" destuniqueid="1438853194.13814" dialstring="911" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="SIP/911-000016e0" channelstate="5" channelstatedesc="Ringing" calleridnum="911" calleridname="device" connectedlinenum="912" connectedlinename="Admin" uniqueid="1438853194.13814" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="SIP/911-000016e0" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="911" calleridname="device" connectedlinenum="912" connectedlinename="Admin" uniqueid="1438853194.13814" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="911" context="ext-local" hint="SIP/911" status="1" />
Внешнее событие: <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="SIP/911-000016e0" uniqueid="1438853194.13814" accountcode="" oldaccountcode="" />
Внешнее событие: <generic event="Bridge" privilege="call,all" bridgestate="Link" bridgetype="core" channel1="SIP/912-000016df" channel2="SIP/911-000016e0" uniqueid1="1438853189.13813" uniqueid2="1438853194.13814" callerid1="912" callerid2="911" />
Внешнее событие: <generic event="Unlink" privilege="call,all" channel1="SIP/912-000016df" channel2="SIP/911-000016e0" uniqueid1="1438853189.13813" uniqueid2="1438853194.13814" callerid1="912" callerid2="911" />
Результат установки переменной <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Error' actionid='0b991' message='No such channel' /></response>
</ajax-response>
Внешнее событие: <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="SIP/911-000016e0" uniqueid="1438853194.13814" calleridnum="911" calleridname="device" connectedlinenum="912" connectedlinename="Admin" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="911" context="ext-local" hint="SIP/911" status="0" />
Внешнее событие: <generic event="Dial" privilege="call,all" subevent="End" channel="SIP/912-000016df" uniqueid="1438853189.13813" dialstatus="ANSWER" />
Внешнее событие: <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="SIP/912-000016df" uniqueid="1438853189.13813" calleridnum="912" calleridname="Admin" connectedlinenum="911" connectedlinename="device" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
Внешнее событие: <generic event="ExtensionStatus" privilege="call,all" exten="912" context="ext-local" hint="SIP/912" status="0" />
Инициирован запрос CDR <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='0b991' message='Originate successfully queued' /></response>
</ajax-response>
Внешнее событие: <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="10000555" context="miko_ajam" uniqueid="1438853206.13815" />
Внешнее событие: <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="10000555" context="miko_ajam" uniqueid="1438853206.13816" />
Внешнее событие: <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" uniqueid="1438853206.13815" accountcode="" oldaccountcode="" />
Внешнее событие: <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="1438853206.13815" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
Внешнее событие: <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Refresh1CHistory" channel="SIP/912" date="2015-08-06" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1438853206.13815" />
Внешнее событие: <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;2" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1438853206.13816" />
Внешнее событие: <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" uniqueid="1438853206.13815" accountcode="" oldaccountcode="" />
Внешнее событие: <generic event="OriginateResponse" privilege="call,all" actionid="0b991" response="Success" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" context="" exten="" reason="4" uniqueid="1438853206.13815" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" />
Внешнее событие: <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;1" uniqueid="1438853206.13815" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />
Внешнее событие: <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/10000555@miko_ajam-00000f65;2" uniqueid="1438853206.13816" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />

Мальцев Иван Администратор Сообщений: 224 Авторитет: 250 Регистрация: 01.10.2013	#6 0 06.08.2015 16:25:33 АТС не вернула историю. Убедитесь, что по данному внутреннему номеру были звонки за выбранную дату. Проверьте, что в базе данных станции заполняется таблица "PT1C_cdr".

Читают тему (гостей: 1)